Партнеры
Консалт-Инфо
Портал для Управляющей компании Ленинградского района

Портал для Управляющей компании Ленинградского района

Портал для Управляющей компании Ленинградского района
Управляющая компания Ленинградского района - более 10 лет функционирует на рынке профессионального управления многоквартирными домами (МКД). Для обеспечения комфортного обслуживания жителей, все дома прикреплены к своим территориальным участкам, а также полностью укомплектованным необходимым административно-техническим персоналом.

Компания обратилась к команде "Консалт инфо" с целью внедрения Битрикс24 в свою деятельность. Это обусловлено тем, что компания имеет много разрозненных отделов в пределах города, что затрудняет деловое общение между сотрудниками и подразделениями. Также потребовалось производить контроль над исполнителями, в связи с тем, что невыполнение задач ведет за собой финансовые потери и штрафы, а также потерю клиентов.

Для клиента была произведена настройка портала под его бизнес:
- первоначально были заведены сотрудники, а также создана структура компании,
- подключен корпоративный e-mail,
- был создан и настроен бизнес-процесс, который реализовал аварийно-диспетчерскую службу. Цель на данном этапе - сделать прозрачным процесс отработки заявок через обязательную постановку задач, назначение ответственного для контроля за исполнением. Настроены права доступа.

Важным этапом в процессе внедрения - стал этап обучения сотрудников работе с системой.  Поскольку большинство пользователей системы - люди, которые раньше никогда не пользовались подобным функционалом, был риск сопротивления сотрудников.
Руководство принимало активное участие во внедрении, а результатом стало то, что все сотрудники прошли обучение успешно, а также не возникло конфликтных ситуаций.

Между всеми подразделениями сформировалось единое рабочее пространство. В чатах, живой ленте сотрудники ведут обсуждение заявок, жалоб от жильцов. Теперь учитывается рабочее время, а также время затраченное на решение той или иной задачи, которая ставится автоматически, как только поступает заявка. Также исполнители делают отчеты для руководства.

Внедренный Битрикс24 помог клиенту наладить работу внутри компании, автоматизировать бизнес-процесс работы с заявками, повысить эффективность работы сотрудников, а также сформировать единое рабочее пространство. Стало намного удобнее обмениваться документами, а также обсуждать вопросы. Выполнение задач стало удобнее отслеживать.



Портал для Управляющей компании Ленинградского района
Золотой
Лидер продаж
2021 год:2-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Западный ФО (коробочная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Западный ФО (облачная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Западный ФО (коробочная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Западный ФО (облачная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Западный ФО
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Западный ФО (коробочная версия)
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Западный ФО
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Западный ФО (коробочная версия)
2016 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Западный ФО
2015 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Западный ФО
Офис
Калининград
Москва
Готов приехать
Санкт-Петербург
Краснодар
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Интеграция с 1С
Решения для гос. организаций
Системное администрирование
Крупные корпоративные внедрения
Компания «Консалт-Инфо» с 2005 года оказывает полный комплекс IT-услуг по разработке, внедрению и поддержке автоматизированных информационных систем, консалтингу в области ИТ, продаже оборудования и лицензионного ПО. Одна из сфер нашей деятельности- реализация интернет-решений и оказание цикла услуг, связанных с разработкой и запуском проектов данного направления.
За годы работы в данной сфере мы накопили экспертную компетенцию в следующих областях:
1) системы интернет торговли;
2) интеграция интернет-систем с продуктами 1С;
3) сайты и порталы для государственных учреждений и государственных проектов;
4) внедрение корпоративных порталов;
5) повышение производительности сайтов и интернет-сервисов;
6) разработка мобильных приложений.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г.Калининград, ул. Театральная 35

Телефон +7(4012)920-838

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 677-5603

E-mail: sales@consult-info.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
1С:Франчайзи
обучение