Партнеры
Цитрус
Волгатех

Волгатех

Волгатех
Поволжский государственный технологический университет  (Волгатех) – один из крупнейших ВУЗов Поволжья. На сегодняшний день в Волгатехе обучаются  около 9 000 человек и работают более 1 000 сотрудников. 

Компания «Цитрус» давно и плодотворно сотрудничает с Волгатехом. Результатом совместной работы является конгломерат сайтов Университета, а также несколько успешных рекламных кампаний, проводимых в рамках приемных кампаний в 2018, 2019 годах.  

Руководство Волгатеха обратилось в Компанию «Цитрус» для внедрения Портала Битрикс24 в рабочую среду Университета. Главной целью внедрения стало упрощение и автоматизация  коммуникаций в отдел Управления информационной политикой и в отделе Работы с абитуриентами.

В рамках внедрения была произведена настройка портала и проведены следующие работы:
  • Скорректированы карточки Лидов и Контактов.
  • Произведена тонкая настройка прав доступа для отдельных пользователей. 
  • Произведена выгрузка Контактов из базы 1С.
  • Произведено подключение приложения Chat2desk.
  • Произведено обучение сотрудников по работе с порталом и приложением Chat2desk.

В университете основным источником лидов являются социальные сети и главный сайт. Для удобства и увеличения эффективности обработки обращений было подключено приложение Chat2desk. Оно позволило объединить несколько каналов коммуникации в одно окно, что сократило время ответа специалистов, а так же автоматизировало сбор базы контактов для дальнейшей работы с ними: формирования рассылок и обзвонов. 

Внедрение функционала задач портала Битрикс24 в отдел Управления информационной политикой позволяет сотрудникам быстро и качественно как выполнять поручения руководства, так и ставить задачи на сотрудников других отделов. Использование данного функционала улучшило процесс коммуникации, и сократило время выполнения поручений и потерю информации в процессе.

Сейчас на портале работают 11 сотрудников отдела Управления информационной политикой. Пульс компании оставляет 47%, активно используется раздел CRM, задачи и проекты, чаты и звонки. Также сотрудники активно используют мобильную версию портала Битрикс24.

В планах руководства Волгатеха стоит внедрение портала Битрикс24 в работу других отделов университета, а так же синхронизация календаря событий на сайте с календарем компании Битрикс24. 

Волгатех
Золотой
Офис
Йошкар-Ола
Готов приехать
Казань
Чебоксары
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Решения для гос. организаций
Системное администрирование
Крупные корпоративные внедрения
Мы специализируемся на внедрении порталов Битрикс24, в том числе на  кастомной доработке функционала.
— настроим аналитику
— подключим ваши сайты, 1С и IP-телефонию, систему лояльности, сервисы Фиас, DaData
— настроим CRM под вашу компанию
— автоматизируем бизнес-процессы
— разработаем и внедрим модуль или приложение на Битрикс24
— обучим сотрудников и оптимизируем их работу

Позвоните или оставьте запрос, и мы увеличим количество ваших успешных сделок с Битрикс24!
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес 424036, Респ. Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Орая, д.66, офис 1

Телефон +7 836 2 38-10-80

По Битрикс24 звоните: +7(8362)38-10-80

E-mail: info@citrus-soft.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг