Партнеры
KISELEV GROUP
Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Окна КПИ"

Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Окна КПИ"

Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Окна КПИ"
Компания "ОКНА КПИ" является крупнейшим производителем окон на Юге России и входим в 5-ку крупнейших партнеров Rehau по стране.

Компания предоставляет своим клиентам полный пакет услуг по: изготовление и монтаж светопрозрачных конструкций из алюминия, ПВХ, конструкций из архитектурного стекла, изготовление и монтаж роллставень, роллворот, секционных ворот, проектирование и монтаж внутренних инженерных сетей.

Основная потребность компании заключалась в следующем:

- корректная обработка и хранение клиентской базы
- контроль и постановка задач связанных с рабочей деятельностью, а так же своевременное оповещение клиентов и ряд интеграции с различными сервисами.

На выбор повлиял расширенный функционал Битрикс24, а именно такие инструменты как: Задачи и проекты, CRM, Роботы и возможность различных интеграций.

Нашу WEB-Студию "КИСЕЛЕВ ГРУПП" клиент выбрал благодаря компетентности технического отдела.

Что было сделано:

1) Произведена базовая настройка системы: воронка продаж и система напоминаний, E-mail, SMS, права менеджеров и руководителей в CRM, отчетность по работе CRМ на мобильный телефон по окончании дня всем руководителям.
2) Настройка простого и стандартного бизнес-процессов
3) Настройка Роботов в системе
4) Техническая поддержка работы в CRM системе

Внедрение было направлено в основном на отдел продаж, поэтому проблемы данного отдела решались в первую очередь.
На этапах внедрения не возникло ни каких технических проблем, а так же проблем с вовлечением сотрудников.
Обучения проводились удаленно при помощи Skype - видеозаписи предоставлялись клиенту для удобства в дальнейшей работе с CRM.

Результат:

Компания использует Битрикс24 активно, так как Битрикс24 помогает собрать все заявки в одном сервисе месте, это упрощает коммуникации с клиентской базой. Внедрение не вызвало никаких сложностей.

По окончанию внедрения клиент получил ряд следующих выгод: коммуникации между отделами стали намного проще, перестали теряться заказы и заявки, при этом менеджеры смогли обрабатывать новые заявки на много быстрее, так как данные задачи теперь контролировались. 
Благодаря тому, что коммуникации теперь стали намного проще, все сотрудники компании стали дружнее, так как могли всегда обсудить все интересующие друг друга вопросы.

Внедрение CRM Битрикс24 для компании "Окна КПИ"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Готов приехать
Челябинск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы с заботой относимся к каждому нашему клиенту, так как понимаем что процесс автоматизации бизнес и внедрения crm системы в действующий бизнес сталкивается с рядом трудностей.

Мы тщательно продумали и максимально упростили процесс внедрение CRM системы Битрикс 24, чтобы ваш бизнес комфортно и спокойно перешел на новый уровень. Даже после того как все наши договоренности будут исполнены, мы обязательно подключимся вместе с вами в вашу CRM систему чтобы посмотреть как идет работа, все ли удобно, и дадим рекомендации по развитию системы.

в результате: 2/3 клиентов успешно пользуются нашими услугами более 6 месяцев
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург ул. Щорса 57 офис 6

Телефон +73432472420

По Битрикс24 звоните: +73432472420

E-mail: info@kiselevgroup.com

Специализация
системная интеграция
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО