Партнеры
INVO Group
[ООО ОТС] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ОБУЧЕНИЕ

[ООО ОТС] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ОБУЧЕНИЕ

[ООО ОТС] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ОБУЧЕНИЕ
Сфера деятельности: Комплексные поставки и монтаж оборудования для вентиляции, отопления и кондиционирования 
Число сотрудников на портале: 6
Находится компания и ведет свою деятельность в городе Череповец

Клиент пришел к нам со следующими задачами: Хранение клиентской базы, постановка и контроль задач, ведение проектов  с информацией по ним.
При выборе Битрикс24 играло роль наличие простого и понятного интерфейса, возможность различных интеграций, а так же возможность автоматизировать процесс ведения заказа(роботы), так же функционал Битрикс24 удовлетворял все запросы заказчика.
Нашу компанию клиент выбрал благодаря четкой и слаженной работе отдела продаж и технического отдела

Внедрение было нацелено непосредственно на отдел продаж, соответственно проблемы данного отдела решались в первую очередь.
Технических сложностей на этапах внедрения не возникало
Обучение пользователей проводилось удаленно, по завершению обучения пользователям были предоставлены видеозаписи обучения, а так же домашние задания. Это помогло пользователям быстро вовлечься в работу и закрепить полученный материал
Топ менеджмент начал активное изучение системы
Сложностей с вовлечением сотрудников не было, так как Битрикс24 на много упрощал их работу.

Активнее всего используется функционал раздела СРМ и задачи и проекты.  При поступлении заявки автоматически выставлялся ряд задач менеджерам на обработку заявки, получение КП и т.д.
Сложностей с вовлечением в работу сотрудников не возникало.

После внедрения системы увеличилась скорость обработки заказов, а так же теперь все обращения клиентов фиксировались в системе и соответственно теперь перестали теряться заявки. У руководителей появился инструмент контроля работы сотрудников, а так же возможность делегировать часть задач на других сотрудников.
Благодаря системе Битрикс24 коллектив стал дружнее и соответственно повысилась мотивация к работе.

Поступила новая заявка, менеджер принимает заявку в работу, отправляет коммерческое предложение и ведет переговоры с клиентом. Если клиента устраивают условия работы, менеджер отправляет счет и получает предоплату, как только предоплата получена запускается процесс изготовления товара. После изготовления идет процесс отгрузки и доставки. Так же, если клиенту необходим монтаж, то менеджер выставляет счет на монтажные работы, получает оплату, и далее на объекте специалисты проводят монтажные работы. По окончанию монтажа подписываются акты, и менеджер должен проконтролировать доплату (если платеж разбивался на несколько)
[ООО ОТС] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ОБУЧЕНИЕ
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение