Партнеры
Trionix
Первоначальное внедрение Битрикс24 в компанию по доставке питьевой и минеральной воды "Планета Аква"

Первоначальное внедрение Битрикс24 в компанию по доставке питьевой и минеральной воды "Планета Аква"

Первоначальное внедрение Битрикс24 в компанию по доставке питьевой и минеральной воды "Планета Аква"

Компания «Планета Аква», поставщик бутилированной воды, является представительством компании «Меркурий», основанной в 1987 году и за это время прошедшей огромный путь от небольшого предприятия до крупного многопрофильного холдинга.

Офис «Планеты Аква» расположен в городе Москва. В штате около 50 сотрудников, все сотрудники офиса работают в Битрикс24.

До внедрения Битрикс24 отсутствовал мониторинг работы менеджеров, у руководителей не было понимания кто и чем занимается, какие задачи выполняются, и статус их выполнения, сложно было отследить путь клиента, не было единой среды для работы.

Для решения этих проблем был выбран Битрикс24 из-за широкой функциональности и приемлемой стоимости.

Директор по развитию Роман Штокал обратился в нашу компанию, написав в онлайн-чат на нашем сайте. Нами была проведена обзорная презентация по возможностям продукта, которую сотрудники положительно оценили и убедились в том, что Битрикс24 подходит для решения задач компании.

Внедрение было направлено в основном на отдел продаж. Были создана несколько направлений деятельности компании: оптовая и розничная продажа, санитарная обработка и ремонт кулеров. А также подключены каналы коммуникаций: электронная почта, телефония Манго-офис через приложение, интегрированы формы на сайте, размещён онлайн-чат. Также через стандартную интеграцию был подключен интернет-магазин на платформе 1С-Битрикс.

Технических сложностей при внедрении и проблем с вовлечением сотрудников не возникло, так как работа на портале уже велась и осваивались доступные функции, использовалась живая лента и задачи. На обучении сделали упор на обработку лидов и ведение сделок.

На данный момент менеджеры активно работают с лидами и сделками, формируют договоры через Битрикс24, следят за своими задачами, руководители используют виджеты в Старте CRM для оценки эффективности работы своих подчиненных, в живой ленте публикуются опросы и поздравления с праздниками.

Пользователи отмечают, что стала прозрачной история взаимоотношений с клиентами, сократились сократилось время на поиск документов, визуализирована эффективность работы менеджеров.

Годовой пульс компании составляет 53%: Задачи и проекты – 70%, Чат и видео – 67%, CRM - 60%.

Отзыв директора по развитию Штокал Романа:

В плане сотрудничества с компанией "Трионикс", могу сообщить следующее:

1. На этапе выбора подрядчика остановились на этой компании, так как презентация прошла очень убедительно, и не осталось сомнений, что мы будем использовать Битрикс24.

2. На этапе внедрения был понятен алгоритм, сроки, предлагались различные варианты решения проблем.

3. С менеджерами приятно работать, так как ни одна просьба не оставалась без внимания, все было четко и в срок.

Готовы и в дальнейшем сотрудничать с компанией «Трионикс», впереди интеграция с 1С и автоматизация бизнес-процессов.

Первоначальное внедрение Битрикс24 в компанию по доставке питьевой и минеральной воды "Планета Аква"
Золотой
Лидер продаж
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2018 год: За вклад в развитие Битрикс24
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2016 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
Офис
Астрахань
Готов приехать
Москва
Пермь
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы работаем с 2005 года и  специализируемся на разработке бизнес-процессов, повышающих эффективность и прибыльность предприятий.
Наша компания является "Золотым партнером «1С-Битрикс», имеем более 200 успешно реализованных проектов.
Наши возможности подтверждают полученные сертификаты и компетенции от "Битрикс24".
Мы сами используем все те инструменты, которые предлагаем вам! Они реально работают!
Ваш проект сопровождает личный менеджер, мы никогда не бросаем вас наедине с вашими проблемами - всегда боремся вместе, в чём бы ни была причина!
Для вас действует накопительная система: чем дольше мы дружим, тем взаимовыгоднее наша работа!
После завершения проекта мы не пропадаем, а проверяем успешность и добиваемся результативности нашей работы.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес 414024, г.Астрахань, ул.Бакинская, д.79, оф.309

Телефон +7 (8512) 464148

По Битрикс24 звоните: +78512464148

E-mail: info@trionix.biz

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг