Партнеры
RuMaster
Внедрение Битрикс24 для Частного образовательного учреждения, дистанционного образования «МИНО»

Внедрение Битрикс24 для Частного образовательного учреждения, дистанционного образования «МИНО»

Внедрение Битрикс24 для Частного образовательного учреждения, дистанционного образования «МИНО»

Межрегиональный институт непрерывного образования (ЧОУ ДПО «МИНО») имеет более чем 20летний опыт работы в сфере дополнительного профессионального образования, начиная с 1995 года, активно участвуя в профессиональном обучении специалистов Самарской области и других регионов России. В настоящее время в Институте действует четыре факультета: Медицинский факультет, Педагогический факультет, Факультет экономики и управления, Факультет профессионального обучения.

В момент обращения в компанию RuMaster, клиент уже работал в «1С-Битрикс24: Корпоративный портал». Перед началом нового учебного года клиенту необходимо было срочно устранить ряд проблем, возникших с корпоративным порталом. 

С какими задачами пришел клиент

  • Донастройка продукта «1С-Битрикс24: Корпоративный портал».

  • Устранение ошибок, возникших в процессе некорректной установки продукта на хостинг собственными силами клиента.

  • Настройка хостинга. 

  • Подключение и настройка IP-телефонии Mango Office.

Перед началом работ в RuMaster оперативно провели диагностику и составили план решения задач, для клиента это стало решающим фактором в выборе подрядчика. 

Процесс внедрения

  • Диагностика основных проблем в настройках хостинг-сервера и основных ошибках при установке продукта.

  • Внесение необходимых корректировок, и тестирование результатов работ.

  • Настройка хостинг-сервера.

  • Проведение работ по подключению и настройке телефонии на базе Mango Office. Настройка всех рабочих мест менеджеров в CRM. настройка переадресаций и распределения звонков.

Проблем с внедрением не возникало, поскольку коллектив ЧОУ ДПО «МИНО» был готов помогать, содействовать и был полностью вовлечен в процесс работы.

Результат работы

ЧОУ ДПО «МИНО» активно развивающаяся компания, на начало 2017 года вела учет деятельности в Excel-таблицах. Когда поток клиентов начал возрастать прежний подход к ведению работы с клиентами стал нерациональным. Руководство «МИНО» приняло решение перейти на облачный тариф Битрикс24. За год объем клиентов вырос в 10 раз, появилось желание перейти на коробочную версию «1С-Битрикс24: Корпоративный портал». Небольшая команда работает со всей Россией, основной блок работы связан с CRM-системой, поэтому весь процесс максимально оптимизирован роботами и триггерами. Нужно чтобы все работало как часы, при переходе на «коробку», возникли сложности с отправкой почты, чатами, работой роботов на стадиях сделки и телефонией, поэтому за квалифицированной помощью обратились к нам в компанию RuMaster. После проделанной нами работы, все работает быстро и отлаженно, и не создает проблем сотрудникам.

Внедрение Битрикс24 для Частного образовательного учреждения, дистанционного образования «МИНО»
Золотой
Тольятти, Самара
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Решения для гос. организаций
Повышаем эффективность работы компаний, внедряя Битрикс24, автоматизируя бизнес-процессы и увеличивая продажи.

Комплексная экспертиза Битрикс24: лицензирование, хостинг, настройка и запуск, сопровождение и обучение. Гибкие подходы к внедрению в зависимости от задач и размера компании.

Работаем с 2005 года. Опыт внедрений в различные отрасли бизнеса.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Спортивная, 1 «Б»

Телефон +7 (8482) 65-12-25

По Битрикс24 звоните: +7(8482) 65-12-25

E-mail: info@ru-master.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение