Партнеры
Автоматизаторы
ЖК Лучи в городе Анапа

ЖК Лучи в городе Анапа

ЖК Лучи в городе Анапа
Группа компаний АДМ существует с 21 августа 2001 года. В офисе компании работает более 50 человек. Компания занимается строительством и продажей квартир в жилищных комплексах, коттеджей в жилищных поселках в Ростове на Дону, Краснодаре, Анапе. 

Офисы расположены в Ростове на Дону и Краснодаре.



Так как наша компания уже успешно внедрили Битрикс24 в отделе продаж котеджного поселка “Близкий”, клиент обратился к нам. У нас был опыт работы и понимание как использовать Битрикс24 в этой отрасли.Внедрение началось до запуска продаж, поэтому у нас было время все подготовить заранее. Внедрение в первую очередь было направлено на отдел маркетинга и отдел продаж компании. 

Для клиента было важно: 
  1. Организовать поступление лидов из всех источников в CRM. Видеть источники обращений.
  2. Создать регламент в отделе продаж.
  3. Настроить отчетность по лидам и сделкам.
  4. Интегрировать CRM с Ройстат для получения сквозной аналитики.
  5. Организовать анкетирование клиентов и создать отчеты на основании анкет.
  6. Посчитать количество активностей и среднее время перехода клиента из начального статуса в статус выигранной сделки. При этом клиент не хотел использовать воронку продаж, а ввел свои статусы клиента.
С чего началась работа?
  1. Подключили при помощи sip-модуля Битрикс24 телефонию МТТ
  2. Сделали интеграцию с Ройстат “Лиды+Сделки”. Так как с Ройстат работают 2 отдела продаж пришлось разработать механизм распределения звонков и корректного отображения сквозной аналитики
  3. Подключили почту 
  4. Подключили мессенджеры
Следующим шагом стала автоматизация с помощью создания и внедрения бизнес-процесса
После чего провели обучение сотрудников. В процесс встроили автоматическое определение статуса клиента в зависимости от данных которые вводят менеджеры в заданиях бизнес-процесса.Создали список в котором храним дату статуса, прошлый статус, дату прошлого статуса и в дальнейшем планировали создать специализированный отчет. 

Так как Заказчик проводит анкетирование своих клиентов (список вопросов больше 20 пунктов), с помощью функционала Списки создали отдельный список и встроили его в карточку CRM. После чего создали отчеты, которые выводят необходимую аналитику по анкетам. 

Также, для аналитики по Лидам и Сделкам настроили типовые отчеты, что позволило руководству в любой момент времени понимать реальную текущую ситуацию, а также выводить статистику за прошлые периоды. 

По итоги внедрения компания получила:

  1. Все обращения фиксируются в crm, есть бизнес-процесс их обработки

  2. Доступна информация по источникам обращений и сквозная аналитика (Roistat)

  3. Сегменты клиентов, анкетирование, статусы покупателей

  4. Отчеты по лидам и сделкам

  5. Клиент активно использует задачи и группы

  6. Удобная телефония и записи звонков

  7. Удобное общение между сотрудниками разных городов

  8. Регламент работы с заявками, менеджеры эффективно работают с первого дня в отделе продаж


ЖК Лучи в городе Анапа
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 6-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО (облачная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО (коробочная версия)
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО (коробочная версия)
2016 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
2015 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Южный ФО
Ростов-на-Дону
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
"Автоматизаторы" – на рынке IT c 2010 г. На данный момент специализируемся на автоматизации бизнес-процессов компаний на базе Битрикс24
Мы отлично умеем решать следующие задачи:
•    Внедряем CRM.Битрикс24 с "нуля";
•    Настраиваем лидогенерацию: подключаем заявки с сайта, почты, соц. сетей и мессенджеров;
•    Настраиваем телефонию: интегрируем Битрикс24 с облачными АТС; подключаем SIP аппараты и смартфоны сотрудников;
•    Создаем и автоматизируем процессы компаний с помощью функционала «Бизнес-процессы» и «Роботы»
•    Разрабатываем персональные приложения для облачных версий
•    Администрируем и программируем коробочные решения Битрикс24
•    Осуществляем переход из других облачных CRM (Мегаплан, AMOcrm, Манго и пр.) в CRM.Битрикс24
•    Загружаем базы контрагентов из 1С или Excel
•    Организуем проектную работу
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г.Ростов-на-Дону, пр.М.Нагибина 40, офис 81

Телефон +7 (863) 309-0825, +7 (499) 350-3135

По Битрикс24 звоните: +7 (863) 309-0825, +7 (499) 350-3135, +79282299496

E-mail: info@avtomatizatory.ru

Специализация
консалтинг
поставка и внедрение ПО