Bossikom - рекламная группа
Рекламное агентство “Боссиком” основано в 2002 году и является ведущим рекламным агентством города Краснодара. На данный момент агентство выполняет полный цикл рекламных услуг, от разработки концепции рекламной кампании, до отслеживания эффективности прилагаемых усилий.
На текущий момент в компании работает 11 сотрудников, 9 из которых зарегистрированы на портале “Битрикс24”.
География деятельности агентства - Краснодарский край.
С 2012 года агентство развернуло новое направление - дизайн и пошив корпоративной одежды. Это не только футболки и униформа, но и деловые костюмы. В 2015 году агентство сотрудничает с крупным издательским цехом, выпускающим сшивную печатную продукцию, и теперь “Боссиком” разрабатывает дизайн корпоративных ежедневников, планингов, визитниц и т.п.
Руководство рекламного агентства “Боссиком” разместило запрос о внедрении портала “Битрикс24” через приложение. В запросе было указано, что интересует запуск CRM, интеграция с IP-телефонией и 1С, необходима консультация.
В ходе беседы было выявлено, что на данный момент учет клиентской базы ведется в программах Excel и 1С. Это неудобно, теряются клиенты, сложно планировать и контролировать выполнение поставленных задач, невозможно отслеживать сроки.
В процессе презентации портала “Битрикс24” был продемонстрирован интересующий Клиента функционал, были даны ответы на все заданные вопросы, созданы теплые, доверительные отношения. Исходя из поставленных задач и количества сотрудников компании, был подобран облачный тариф “Проект +”.
Задачи:
Внедренный портал “Битрикс24” в первую очередь решил задачи отдела продаж, так как система CRM обладает функционалом, оптимально учитывающим потребности Заказчика. Стало намного проще отслеживать нагрузку и интенсивность работы сотрудников. При интеграции телефонии “БиЛайн” стало возможно фиксировать входящие и исходящие звонки в системе CRM.
Настроенная интеграция портала с почтой каждого сотрудника позволила фиксировать переписку с каждым клиентом.
Руководство агентства оценило возможность работы с задачами и проектами на портале. Данный функционал позволил планировать и контролировать работу отдела производства рекламной продукции.
Внедрение:
В ходе настройки портала проведено обучение, проверены полученные навыки, поэтому работа на портале “Битрикс24” не вызвала серьезных затруднений. И сотрудники, и руководство рекламного агентства приступили к работе на портале “Битрикс24” с первого дня внедрения.
Результат:
На данный момент все подразделения рекламного агентства используют в своей работе портал “Битрикс24”:
- Отдел продаж для планирования и контроля коммуникаций с Клиентами, для учета клиентской базы использует CRM.
- Руководство для контроля отдела продаж использует Отчеты и CRM, для контроля отдела производства - Задачи.
- Для укрепления корпоративного духа используется Живая лента.
- Для планирования и оценки затрат рабочего времени используются Календари.
На текущий момент в компании работает 11 сотрудников, 9 из которых зарегистрированы на портале “Битрикс24”.
География деятельности агентства - Краснодарский край.
С 2012 года агентство развернуло новое направление - дизайн и пошив корпоративной одежды. Это не только футболки и униформа, но и деловые костюмы. В 2015 году агентство сотрудничает с крупным издательским цехом, выпускающим сшивную печатную продукцию, и теперь “Боссиком” разрабатывает дизайн корпоративных ежедневников, планингов, визитниц и т.п.
Руководство рекламного агентства “Боссиком” разместило запрос о внедрении портала “Битрикс24” через приложение. В запросе было указано, что интересует запуск CRM, интеграция с IP-телефонией и 1С, необходима консультация.
В ходе беседы было выявлено, что на данный момент учет клиентской базы ведется в программах Excel и 1С. Это неудобно, теряются клиенты, сложно планировать и контролировать выполнение поставленных задач, невозможно отслеживать сроки.
В процессе презентации портала “Битрикс24” был продемонстрирован интересующий Клиента функционал, были даны ответы на все заданные вопросы, созданы теплые, доверительные отношения. Исходя из поставленных задач и количества сотрудников компании, был подобран облачный тариф “Проект +”.
Задачи:
Внедренный портал “Битрикс24” в первую очередь решил задачи отдела продаж, так как система CRM обладает функционалом, оптимально учитывающим потребности Заказчика. Стало намного проще отслеживать нагрузку и интенсивность работы сотрудников. При интеграции телефонии “БиЛайн” стало возможно фиксировать входящие и исходящие звонки в системе CRM.
Настроенная интеграция портала с почтой каждого сотрудника позволила фиксировать переписку с каждым клиентом.
Руководство агентства оценило возможность работы с задачами и проектами на портале. Данный функционал позволил планировать и контролировать работу отдела производства рекламной продукции.
Внедрение:
В ходе настройки портала проведено обучение, проверены полученные навыки, поэтому работа на портале “Битрикс24” не вызвала серьезных затруднений. И сотрудники, и руководство рекламного агентства приступили к работе на портале “Битрикс24” с первого дня внедрения.
Результат:
На данный момент все подразделения рекламного агентства используют в своей работе портал “Битрикс24”:
- Отдел продаж для планирования и контроля коммуникаций с Клиентами, для учета клиентской базы использует CRM.
- Руководство для контроля отдела продаж использует Отчеты и CRM, для контроля отдела производства - Задачи.
- Для укрепления корпоративного духа используется Живая лента.
- Для планирования и оценки затрат рабочего времени используются Календари.
Название проекта
Bossikom - рекламная группа
Проект партнера
Цитрус
Сфера бизнеса
PR, маркетинг, реклама
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2018
Узнать стоимость внедрения
