Партнеры
Цитрус
Хамелеон - рекламно-производственная компания

Хамелеон - рекламно-производственная компания

Хамелеон - рекламно-производственная компания
“Хамелеон” - Рекламно-производственная фирма. Компания предоставляет широкий спектр услуг в области печатной продукции: кубки, медали, футболки, бейсболки, дипломы, сертификаты, визитки, календари, лазерная гравировка на мобильных телефонах, флешка, ручках, ткани. На печатном рынке компания функционирует более 7 лет. 

До внедрения Битрикс24 учет новых Заказов велся вручную в Амбарной книге. В связи с увеличением количества заказов менеджеры компании перестали держать процесс продажи и производства под контролем, то есть не все заказы отправлялись в производство, соответственно, не все заказы были выполнены вовремя. 

Для решения этой проблемы руководитель компании обратился к нам для внедрения Битрикс24. На данный момент в Хамелеоне на портале работают 7 сотрудников (руководитель, менеджеры, дизайнер, представитель производства).
Сотрудники приняли нововведение с большой охотой, на обучении активно задавали вопросы.

Задача
Основной задачей было внедрение CRM-системы для своевременной и корректной обработки заказов, ведения отчетности.
Система учета клиентских заявок была реализована на основе раздела “CRM” Битрикс24:
- Настройка сущностей CRM под особенности бизнеса
- Настройка воронки продаж
- Интеграция почты
- Подключение телефонии для автоматического фиксирования новых Заказов.
- Обучение сотрудников
- Ведение клиентской базы в CRM
- Контроль работы производства на основе задач

Результат
Все заявки клиентов зафиксированы и хранятся в системе CRM на портале “Битрикс 24” в удобном формате. Интеграция с телефонией и почтой исключает риск потери информации по новым клиентам. 
Для хранения новых заявок используются Лиды, для заказов Сделки. Передача заказов в производство реализована на основе функционала Задач.
Руководитель в реальном времени отслеживает загруженность менеджеров, а также результат их работы на основе Отчетов по закрытым Сделкам. Результат работы производства отслеживается по отчету в Задачах.
Все сотрудники компании обучены работе с Битрикс24 и успешно им пользуются.
Хамелеон - рекламно-производственная компания
Золотой
Офис
Йошкар-Ола
Готов приехать
Казань
Чебоксары
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Решения для гос. организаций
Системное администрирование
Крупные корпоративные внедрения
Мы специализируемся на внедрении порталов Битрикс24, в том числе на  кастомной доработке функционала.
— настроим аналитику
— подключим ваши сайты, 1С и IP-телефонию, систему лояльности, сервисы Фиас, DaData
— настроим CRM под вашу компанию
— автоматизируем бизнес-процессы
— разработаем и внедрим модуль или приложение на Битрикс24
— обучим сотрудников и оптимизируем их работу

Позвоните или оставьте запрос, и мы увеличим количество ваших успешных сделок с Битрикс24!
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес 424036, Респ. Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Орая, д.66, офис 1

Телефон +7 836 2 38-10-80

По Битрикс24 звоните: +7(8362)38-10-80

E-mail: info@citrus-soft.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг