Партнеры
INVO Group
[РСК] - Стартовое внедрение Битрикс24. Интеграция мобильных номеров с CRM. Обучение сотрудников.

[РСК] - Стартовое внедрение Битрикс24. Интеграция мобильных номеров с CRM. Обучение сотрудников.

[РСК] - Стартовое внедрение Битрикс24. Интеграция мобильных номеров с CRM. Обучение сотрудников.

Кейс по компании РСК

Город / филиалы: Ростов-на-Дону

Сфера деятельности: Строительство и ремонт

Число сотрудников: 5-10

К INVO Group клиент попал по личной рекомендации одного из сотрудников компании. Компания РСК занимается малоэтажным строительством и ремонтом домов — при небольшом штате сотрудникам приходилось работать со многими клиентами, поэтому необходимость в CRM-системе была очевидной.

Битрикс24 был выбран также по совету наших сотрудников, плюс сама система очень удобно ложилась на основные задачи компании.

Как выполняли

РСК приобрел базовый набор услуг:

  1. Стартовый пакет внедрения: установка и настройка Битрикс24.

  2. Интеграция мобильной связи через внешний сервис.

  3. Курсы обучения сотрудников.

Сложностей при установке, обучении и вовлечении персонала не возникло — компании требовалась CRM для фиксации данных по клиентам и совместной работы. Курсы прошли очень быстро благодаря небольшим размерам компании и совместной работы руководства с материалом.

Работа с решением

Активнее всего используются карточки клиентов — часто с одним и тем же заказчиком связывается несколько человек и очень удобно иметь всю историю контактов под рукой.

Руководство оценивает загруженность компании и работу по заявкам. Сотрудникам — стало гораздо проще передавать друг другу проекты.

На сегодняшний день CRM используется во всех задачах компании. Часто реализуются совместные проекты с несколькими сотрудниками, а ежемесячные отчеты применяются для оценки развития организации.

Итоги и отзыв

Внедрение прошло успешно, все задачи выполняются в полном объеме. По итогам работ INVO Group получила благодарственное письмо, в котором высоко оценивается профессионализм и уровень компании.

Благодаря высокому уровню взаимодействия и качественной интеграции CRM, компания РСК продолжает работать с нами и является надежным партнером INVO Group уже второй год.

[РСК] - Стартовое внедрение Битрикс24. Интеграция мобильных номеров с CRM. Обучение сотрудников.
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение