Партнеры
INVO Group
Стартовое внедрение Битрикс24. Интеграция с TIU.RU. Создание бизнес-процесса в CRM "Вычисление прибыли"

Стартовое внедрение Битрикс24. Интеграция с TIU.RU. Создание бизнес-процесса в CRM "Вычисление прибыли"

Стартовое внедрение Битрикс24. Интеграция с TIU.RU. Создание бизнес-процесса в CRM "Вычисление прибыли"

Кейс по компании ООО «Комплект-Юг»

Город / филиалы: г. Ростов-на-Дону

Сфера деятельности: Продажа, монтаж и обслуживание оборудования

Число сотрудников: 20-50

До этого клиент пользовался другой CRM, но его не устроило качество ее работы и скорость.

Основной канал привлечения заявок — маркет-плейс Tiu.ru, поэтому после осуществления внедрения CRM клиент хочет автоматизировать процесс попадания заявок в систему.

ООО «Комплект-Юг» работает в основном с розничными клиентами, база довольно обширная. Компании требовалась: запись звонков, CRM, план и воронка продаж, а также интеграция с сервисом Tiu.ru.

Клиент узнал о нас через рекламную кампанию в Instagram. Предложенными нами условия сотрудничества его устроили, поэтому услуги по внедрению CRM заказали у INVO Group.

Как выполняли

Были выполнены следующие работы:

• Стартовая настройка портала Битрикс24

• Обучение персонала по настроенному функционалу Битрикс24

Менеджерам компании надо ориентироваться в большой клиентской базе и с определенной периодичностью осуществлять прозвоны. Поэтому под рукой всегда должна быть краткая информация о том, на какой стадии сейчас находятся переговоры, плюс напоминания о необходимости совершения звонка.

Руководству компании было необходимо контролировать процесс коммуникаций с клиентами, также требовалась система для постановки и контроля задач сотрудникам.

Настройка была проведена оперативно, по обучению поставленные цели также были достигнуты. Сотрудники быстро разобрались с функционалом Битрикс24.

Работа с решением

Битрикс24 продолжает оставаться основным рабочим инструментом клиента. Менеджерам стало проще ориентироваться в базе, где настроение разграничение доступов.

Руководство при необходимости контролирует звонки и предлагает свои корректировки по алгоритму продаж. Также CRM-система активно используется для постановки и контроля задач.

Итоги и отзыв

Стартовая настройка Битрикс24 и обучение сотрудников прошли по плану. Весь функционал используется в максимальном объеме.

ООО «Комплект-Юг» остались довольны качество услуг INVO Group, поэтому после осуществления стартовых настроек также заказали у нас интеграцию Tiu.ru с CRM-системой Битрикс24.

Стартовое внедрение Битрикс24. Интеграция с TIU.RU. Создание бизнес-процесса в CRM "Вычисление прибыли"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение