Партнеры
Первый Бит
Битрикс24 для ООО «Петербургская Строительная Компания»

Битрикс24 для ООО «Петербургская Строительная Компания»

Битрикс24 для ООО «Петербургская Строительная Компания»

О КОМПАНИИ

«ПСК» — это организация, эффективно управляющая строительством и объектами недвижимости; укомплектованная высокопрофессиональными кадрами и современным парком импортной специализированной техники, что позволяет предприятию выполнять задачи любого уровня сложности наиболее оптимальным для заказчика образом и в сжатые сроки.


ЗАДАЧИ

  • Внедрить систему управления продажами (CRM) на базе Битрикс24;
  • Интегрировать сложную схему телефонии с CRM Битрикс24
  • Реализовать, в виде автоматизированных бизнесс процесов, сложившиеся скрипты продаж и алогоритмы ведения сделок
  • Систематизировать мероприятия, встречи с клиентами и продажу страховок.

Особенность проекта:

Особенностью проекта являлась не стандартная настройка очередей при обработке входящего звонка – очереди работали по дням недели.
Процесс продаж был не контролируемый, сложно было оценить эффективность рекламных каналов.
В этом помогло внедрение CRM-системы в отдел продаж компании с жестко заданными процессами обработки лидов.  

Решили основную проблему клиента -  стало возможно контролировать работу менеджеров и считать конверсию.

Особенностью проекта является разработка «Шахматки» на функционале универсальных списков связанных с «товарами» CRM. Шахматка имеет свой уникальный дизайн и гибкую систему фильтрации. 


ПРОЦЕСС

1. Внедрение блока CRM
  • На стороне сайта написан обработчик формы, создающий через API Битрикс24 лиды в CRM портала;
  • Настроены схемы заполнения лида информацией в зависимости от выбранной посетителем формы;
  • Настроен функционал автоматического выбора ответственного за лид.
2. Подключение и настройка телефонии
  • Произведена интеграция с офисной АТС на базе ASTERISK, выполнены настройки по интеграции altegroSIM для фиксации звонков, осуществляемых удаленными сотрудниками
  
3. Разработка «шахматки» с нуля.
  • Разработана «Шахматка» на функционале универсальных списков связанных с «товарами» CRM. Шахматка имеет свой уникальный дизайн и гибкую систему фильтрации. 


РЕЗУЛЬТАТЫ

  • Произведена интеграция с офисной АТС на базе ASTERISK, выполнены настройки по интеграции altegroSIM для фиксации звонков, осуществляемых удаленными сотрудниками - позволяет контролировать работу удаленных сотрудников, оценивать их эффективность и на этой основе назначать KPI. Система хранит записи всех звонков, что позволяет улучать сервис 

  • Внедрена система автоматического уведомления о необработанных лидах руководителю. - это помогает руководителю быть в курсе динамики работ по лидам и не допускает факта необработки лида. Таким образом, каждое обращение получит ответ

  • Налажена отчетность по делам сотрудников, лидам и сделкам, счетам и денежным потокам - все данные доступны для анализа и оценки эффективности. Это дает возможность измерять показатели за разные периоды, отделы, или сферы.


Битрикс24 для ООО «Петербургская Строительная Компания»
Золотой
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2021 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2020 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2019 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2017 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2016 года
Крупнейший федеральный партнер «1С-Битрикс» 2015 года
Лидер продаж
2019 год: Крупнейший федеральный партнер
2018 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва
2018 год: 1-е место по Битрикс24 (коробка)
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробка)
2015 год: 1-е место по Битрикс24 в общем зачете
2015 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва
Москва, Санкт-Петербург и
еще 32
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Ижевск
Казань
Калининград
Краснодар
Красноярск
Нижний Новгород
Новороссийск
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пенза
Пермь
Ростов-на-Дону
Самара
Саратов
Севастополь
Сургут
Томск
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Чебоксары
Челябинск
Ярославль
Алматы
Костанай
Шымкент
Астана
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Решения для гос. организаций
Системное администрирование
Крупные корпоративные внедрения
Первый Бит – российский интегратор IT-решений, реализующий проекты любого уровня сложности. За 25 лет работы, мы приобрели уникальные компетенции, позволяющие успешно работать как с малым и средним бизнесом, так и с клиентами уровня Enterprise.

В компании работает более 6 000 сотрудников. Региональная сеть насчитывает более 100 офисов в 90 городах России.

Первый Бит – первый в рейтинге партнеров по внедрению платформы Битрикс24. Самая большая практика по проведению миграции с зарубежного ПО на отечественные продукты в сегменте Enterprise. Интеграция с любыми продуктами 1С, популярными платежными системами, онлайн-кассами, мессенджерами и социальными сетями.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес https://bit-24.ru/kontakty/

Телефон +7 (800) 551-85-10

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 551-85-10

E-mail: orderweb@1cbit.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
1С:Франчайзи
обучение