Тритон-Самара

О КОМПАНИИ

Группа компаний «Тритон» - один из лидеров среди торгово-производственных холдингов на рынке Центрального и Поволжского федеральных округов.

Основанная в Твери в 1993 году, группа компаний «Тритон» на протяжении почти 20 лет успешно занимается различными сферами деятельности: продажа офисной мебели, систем перегородок, мебели для дома и гостиниц, систем вентиляции и кондиционирования; собственное производство корпусной мебели, производство штор и жалюзи и др.

Взвесив все за и против на совете директоров «Тритон», было принято единственное верное стратегическое решение инициировать новый проект внедрения Битрикс24 в котором будет учтен весь накопленный удачный и не удачный опыт ведения ИТ проектов.

Проект внедрения корпоративного портала Битрикс24 для «Тритон» предназначен для организации и контроля работы сотрудников компании в части коммерческой и производственной деятельности.

Цели:

Создание единого информационного пространства для сотрудников коммерческой службы «Тритон».

Создание инструментов контроль исполнения регламентов и стандартов компании в части коммерческой деятельности.

Учет и контроль работы по входящим обращениям в компанию.

Повышение эффективности внутренних коммуникаций.

Создание механизма сбора информации для последующего анализа.

Автоматизация процессов, связанных с получением и передачей информации во внешние системы.

Повышение мобильности, сокращения времени получения актуальной информации посредством предоставления доступа к системе с мобильных устройств.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Работа производились поэтапно. После настройки Битрикс24 по техническому заданию каждое направление прошло подробное обучение в соответствии с новыми настройками системы и сценариями работы Битрикс24.

Все поставленные «Тритон» задачи были реализованы:

— портал работает стабильно

— решены проблемы с безопасностью и сохранностью информации

— все сотрудники компании «Тритон» работают в CRM системе и видят в этом реальную пользу для компании и для себя лично

— управленческая отчетность в Битрикс24 соответствует действительности

По итогу решены все текущие бизнес-задачи заказчика и портал не потерял возможность получать обновления от компании 1С-Битрикс.