Внедрение Битрикс24 в компанию «Весы НН»
Внедрение Битрикс24 в компанию «Весы НН»
1. Краткая информация о клиенте
Сфера деятельности: Производство и продажа весового оборудования.
Число сотрудников: 150 сотрудников.
Количество офисов/филиалов: Офисы в разных городах России.
2. Необходимость внедрения Битрикс24
Ситуация до внедрения: Компания сталкивалась с трудностями в управлении продажами весового оборудования. Отсутствие единой системы приводило к потере данных, сложностям в контроле сделок и неэффективному взаимодействию с клиентами. Ключевыми критериями при выборе Битрикс24 были необходимость управления продажами, интеграция с 1С, и поддержка для эффективного обучения сотрудников.
Почему клиент выбрал нас: Наша компания выделялась опытом успешного внедрения Битрикс24 в схожих сферах, а также предложением полного цикла обучения и консультаций для сотрудников.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Решение проблем: Прежде всего, решались задачи отдела продаж и контроля заказов. Возникли трудности при интеграции с 1С, что было успешно преодолено совместными усилиями команды. Для обучения и вовлечения пользователей проведены два обучающих курса, и предоставлена постоянная консультационная поддержка всех пользователей.
Топ-менеджмент: Топ-менеджмент активно использует облачную версию Битрикс24 для мониторинга ключевых показателей и стратегического управления.
Сложности во внедрении: имелись трудности с первоначальным вовлечением сотрудников, особенно в использовании новых инструментов. Преодолели это с помощью системы регулярных консультаций и обучающих сессий.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Используемая функциональность: Активно используется CRM для управления клиентами и контроля сделок. Интегрированная телефония позволяет записывать звонки. Система отчетов позволяет контролировать основные показатели.
Результаты:
1. Краткая информация о клиенте
Сфера деятельности: Производство и продажа весового оборудования.
Число сотрудников: 150 сотрудников.
Количество офисов/филиалов: Офисы в разных городах России.
2. Необходимость внедрения Битрикс24
Ситуация до внедрения: Компания сталкивалась с трудностями в управлении продажами весового оборудования. Отсутствие единой системы приводило к потере данных, сложностям в контроле сделок и неэффективному взаимодействию с клиентами. Ключевыми критериями при выборе Битрикс24 были необходимость управления продажами, интеграция с 1С, и поддержка для эффективного обучения сотрудников.
Почему клиент выбрал нас: Наша компания выделялась опытом успешного внедрения Битрикс24 в схожих сферах, а также предложением полного цикла обучения и консультаций для сотрудников.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Решение проблем: Прежде всего, решались задачи отдела продаж и контроля заказов. Возникли трудности при интеграции с 1С, что было успешно преодолено совместными усилиями команды. Для обучения и вовлечения пользователей проведены два обучающих курса, и предоставлена постоянная консультационная поддержка всех пользователей.
Топ-менеджмент: Топ-менеджмент активно использует облачную версию Битрикс24 для мониторинга ключевых показателей и стратегического управления.
Сложности во внедрении: имелись трудности с первоначальным вовлечением сотрудников, особенно в использовании новых инструментов. Преодолели это с помощью системы регулярных консультаций и обучающих сессий.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Используемая функциональность: Активно используется CRM для управления клиентами и контроля сделок. Интегрированная телефония позволяет записывать звонки. Система отчетов позволяет контролировать основные показатели.
Результаты:
- Сокращение времени на обработку заказов на 30%.
- Увеличение конверсии в продажи на 20%.
- Интеграция с 1С обеспечила синхронизацию данных о заказах и контрагентах
Примеры использования:
- Система постановки и контроля задач «Задачи и проекты» сократила время на выполнение заказов.
- Использование «CRM» улучшило взаимодействие с ключевыми клиентами.
Сложности с вовлечением: Начальные трудности были успешно преодолены системой обучения и регулярной консультационной поддержкой.
5. Преимущества от внедрения
Измеряемые преимущества:
- Сокращение времени на принятие решений в отделе продаж.
- Быстрое обсуждение вопросов и обмен документами внутри проектных групп.
- Эффективное отслеживание выполнения задач сократило время и повысило результативность.
- Укрепление коллектива и повышение мотивации к работе.
Внедрение Битрикс24 в «Весы НН» привело к заметному улучшению операционной эффективности, улучшению взаимодействия с клиентами и стимулированию мотивации сотрудников.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Выражаю благодарность за исключительное внимание к деталям и эффективное внедрение Битрикс24 в нашу компанию «Весы НН». Профессиональная команда Olprime продемонстрировала высокий уровень компетентности, адаптируя систему под наши уникальные потребности. Процесс внедрения был четким и гладким, и мы ценим экспертную поддержку на каждом этапе. Теперь благодаря Битрикс24 мы заметно улучшили координацию задач и управление клиентской базой. Высокий профессионализм команды Olprime сделал наше сотрудничество весьма продуктивным.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
Выражаю благодарность за исключительное внимание к деталям и эффективное внедрение Битрикс24 в нашу компанию «Весы НН». Профессиональная команда Olprime продемонстрировала высокий уровень компетентности, адаптируя систему под наши уникальные потребности. Процесс внедрения был четким и гладким, и мы ценим экспертную поддержку на каждом этапе. Теперь благодаря Битрикс24 мы заметно улучшили координацию задач и управление клиентской базой. Высокий профессионализм команды Olprime сделал наше сотрудничество весьма продуктивным.
Название проекта
Внедрение Битрикс24 в компанию «Весы НН»
Проект партнера
Olprime
Сфера бизнеса
Оборудование, техника
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2024
Узнать стоимость внедрения
