Внедрение Битрикс24 в компанию по производству и продаже карнизов.
.png?1713465757220)
1.Краткая информация о клиенте.
SmartKarniz занимается производством и продажей карнизов.
2.Необходимость Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?
- Ведение базы CRM
- прием заказов
- составление заявки в производство
- выставление счетов и прочее.
3.Процесс работ, особенности проекта.
Настроили карточку контакта, компании и сделки. Клиентская база сформирована в едином информационном портале. В CRM настроили воронку, с автоматизацией на каждом этапе сделки. За каждом менеджером закреплена сделка, удобно отследить все этапы сделки.
Подключили почту.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты.
Задачу выполнили. Сформировали чёткий алгоритм работы с клиентами. Сотрудники, имеющие доступы к воронке, могут легко ориентироваться в сделках, а директор быстро принимать решение по согласованию тех или иных сделок.
5. Преимущества от внедрения
•Фиксация клиентской базы в единой системе
•Контроль сотрудников
•Нет потерь информации при переходе клиента с одного этапа процесса на другой
Работа с клиентом продолжается в режиме консультаций для формирования устойчивых навыков использования функционала.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе.
Понравилось, что всегда были на связи.9 из 10 баллов по рекомендации как интегратора.
.png?1713465757220)
