Внедрение Битрикс 24 для компании «Капром»

Внедрение Битрикс24 для компании «Капром»
 
 О компании:
 
 Ключевая задача компании «Капром» — поставка и установка транспортерных лент для автоматизации производственных процессов на предприятиях разного типа, от магазина самообслуживания и пищевого комбината до горнодобывающего предприятия.
 
 Число сотрудников, работающих в Битрикс24: 5 человек
 
 Город / филиал: г. Нижний Новгород
 
 
 От клиента поступили следующие задачи:

1.  Получить возможность отслеживать ход работы по сделкам
2. Контролировать работу сотрудников
3. Хранить документы в едином месте
4. Вести переписку с привязкой к компаниям (email)
5. Настроить права доступа к сделкам
6. Сделать так, чтобы сотрудники не забывали фиксировать информацию по сделкам

После презентации возможностей Битрикс24, клиенту был выдан подробный план реализации всех его задач.
 
Во время принятия решения клиент руководствовался следующими критериями: 

• Доступная стоимость внедрения
• Наличие услуги по сопровождению после внедрения

 
 В ходе работы мы настроили и провели следующие работы:

1. Провели предпроектное интервью, описали процессы компании и запланированные настройки
2. Настроили воронку продаж
3. Настроили обязательные поля для заполнения
4. Настроили права доступа в зависимости от должности
5. Подлечили почтовые ящики
6. Провели обучение по работе с ведением клиентской базы, работай с задачами, чатами, диском

Результат:

Сотрудники начали фиксировать абсолютно все сделки и информацию по ним

Руководитель видит аналитику по всем менеджерам и клиентами и может оперативно принимать решения по работе

Все данные хранятся в едином месте (информация о клиентах, документы, обсуждение задач)