Партнеры
Kapstudio
Армада Трейд

Армада Трейд

Армада Трейд

1. Краткая информация о клиенте

Центр трейдерских рисков «ArmadaTrade» — это  международные комплексные услуги по оценке всех видов финансовых рисков. Оказывает услуги для физических и юридических лиц.

Компания работает в Амстердаме, Австралии, Европе и на территории Российской федерации

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент

Клиент пришел со следующими запросами: 

  • внедрение CRM-системы; 

  • автоматизация процессов работы отдела продаж;

  • анализ источников входящего трафика; 

  • наглядные автоматизированные отчеты; 

  • ведение учета зарплат сотрудников; 

  • ведение учета оплат от клиентов. 

3. Процесс внедрения, особенности проекта

Rомпания KAPSTUDIO,  сопровождала все процессы и обучала сотрудников. После обсуждения деталей и формирования четкого технического задания мы приступили к работе. 


4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Перед тем, как выполнять какие-либо работы, мы провели интервьюирование клиента и составили блок-схему необходимых настроек CRM. Поскольку работа с клиентом проходит примерно по одному и тому же сценарию мы сразу же приняли решение автоматизировать всю работу менеджеров, фотографов и оценщиков через бизнес-процесс. Поскольку это первый опыт работы с CRM в компании, мы постарались максимально упростить этот бизнес-процесс, чтобы он, с одной стороны, выполнял необходимые действия, а с другой стороны не требовал от сотрудников глубоких знаний Битрикс24. Поэтому, бизнес-процесс был реализован на задачах, после завершения каждой из которых менялась стадия сделки. Помимо разработки бизнес-процесса были произведены следующие работы:
  • Настроена структура компании;
  • Настроены права доступа к CRM;
  • Настроены поля и статусы в лидах, контактах, сделках и компаниях;
  • Настроены роботы для лидов и сделок;
  • Настроена интеграция с телефонией VOISE;
  • Настроена база знаний для того, чтобы сотрудники всегда могли освежить в памяти алгоритм работы, либо быстро ввести «в строй» нового члена команды.

5. Преимущества от внедрения 

Компания «ArmadaTrade» осталась довольна проделанной работой. Мы пришли к следующим результатам: 

  • удовлетворили запрос клиента; 

  • сделали внедрение CRM-системы Битрикс24 для компании; 

  • обучили сотрудников компании правильно работать с Битрикс24; 

  • автоматизировали процессы работы;

  • ввели наглядные отчеты. 

6. Отзыв заказчика о проделанной работе

Оставили на официальном сайте

Армада Трейд
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Северо-Кавказский ФО (коробочная версия)
Офис
Кисловодск
Готов приехать
Пятигорск
Ставрополь
CRM
Бизнес-процессы
Интеграция с 1С
E-commerce
Оказывая профессиональные услуги разработки и дизайна сайтов, полноценного и комплексного продвижения сайтов в сети интернет, мы открываем для вас весь потенциал интернет-технологий, передавая вашему бизнесу мощный импульс к прогрессу и совершенствованию.

Для успеха на рынке нам потребовалось выстроить в компании четкие и надежные бизнес- и производственные процессы. В работе мы применяем много программных сервисов, которые позволяют нам достичь максимальной производительности и автоматизировать все этапы.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Россия, г.Кисловодск К.Либкнехта д.33

Телефон +7 800 350-14-87

По Битрикс24 звоните: +7 800 350-14-87

E-mail: manager@kapstudio.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение