Партнеры
DIAL
Интернет - магазин JOY

Интернет - магазин JOY

Интернет - магазин JOY
1. Краткая информация о клиенте

JOY – это проверенный временем, любимый садоводами и цветоводами бренд. За 13 лет работы, компания доказала эффективность своей продукции, разработали современную привлекательную упаковку и увеличили ассортимент до 120 наименований под торговыми марками "JOY", "SEDA" и "FLY". 

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?

Основной задачей внедрения Битрикс24 было объединение всех каналов коммуникации в одном пространстве. Ранее звонки фиксировались в Виртуальной АТС, чата на сайте для быстрых вопросов от клиента не было настроено.

3. Процесс внедрения, особенности проекта

Основная цель использования CRM заключается в осуществлении контроля над деятельностью сотрудников компании: контроль продажи, оплаты и доставки товара.
Помимо этого важно, чтобы входящие звонки и письма не были потеряны, а были обработаны и сконвертированы в заявки.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Для решения поставленных задач был настроен следующий функционал Битрикс24:
  • Настроена структура компании
  • Настроены сущности 
  • Проведена автоматизация
  • Настроены права
  • Подключены каналы связи
5. Преимущества от внедрения

Конечно, преимуществами от внедрения стало увеличение скорости получения информации по заказу и обмен информацией с клиентом. Клиенты быстрее получают ответы на вопросы, а значит более лояльны и рекомендуют компанию друзьям и знакомым

6. Отзыв заказчика о проделанной работе.

Заказчик доволен, так как значительно сократилось время на обработку заявок и улучшилась конверсия
Интернет - магазин JOY
Золотой
Лидер продаж
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе ЦО (коробочная версия)
Москва, Калуга и
еще 1
Тула
Интернет магазин + CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
Внедрение Битрикс24 с обучением индивидуально под цели и задачи вашего бизнеса!
Мы специализируемся как на коробочных решениях Битрикс24, так и на облачных. С 2009 года разрабатываем отраслевые решения и успешно внедряем их.
Помогаем нашим клиентам достигать поставленных целей!
•    Настроим Битрикс24 под ключ в рекордные сроки от 3 дней
•    Автоматизируем бизнес и увеличим вашу прибыль уже в 1-ый месяц
•    Управление бизнесом станет быстрым, понятным и возможным из любой точки мира
•    Настроим нужные отчеты индивидуально для вашего бизнеса
•    Интеграция CRM с телефонией, почтой, финансовыми показателями, системами аналитики и многое другое.
•    Проведем обучение сотрудников и подготовим регламенты работы
Обратившись к нам, вы сохраните эффективность работы компании, даже управляя ею удалённо.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Тула, ул. 3-я Трубная д.22, оф.2

Телефон +7 (906) 535-91-65

По Битрикс24 звоните: +7 906 535-91-65

Факс: 84872250419

E-mail: kolondar@dialweb.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
разработка фирменного стиля
1С:Франчайзи
обучение