Партнеры
Аник Автоматизация
Автоматизация процессов для завода «ПайпЛайн Казань»

Автоматизация процессов для завода «ПайпЛайн Казань»

Автоматизация процессов для завода «ПайпЛайн Казань»

Краткая информация о клиенте


Компания Паплайн Казань занимается производством и продажей полиэтиленовых труб как оптом, так и в розницу по всей России. В Битрикс24 работает небольшой штат сотрудников - 5 человек. 

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?

Основная проблема, с которой к нам пришёл клиент: отсутствие фиксации данных о клиенте. По итогу общения с клиентов было выявлено, что компании необходимо создать омниканальную зону для работы менеджеров.

Процесс внедрения, особенности проекта

Так как основная проблема клиента – фиксация данных о клиенте, то мы в первую очередь подключили все каналы коммуникации с клиентом: телефония, почта, для фиксации переписок и звонков. Так же настроили воронку лидов и сделок, автоматизировали обработку входящих заявок за счёт уведомлений и автоматических сообщений. Помимо этого, были автоматизированы сделки. Всего мы создали две воронки: продажи, тендеры.

Работа с решением. Достигнутые результаты

В процессе внедрения компания провела реструктуризацию и в ходе настройки мы оперативно скорректировали ранее оговорённые процессы и внедрили их в Битрикс24. Добавили новую воронку: лабораторные испытания.

Преимущества от внедрения

Подключена телефония - теперь менеджерам удобство осуществлять звонки клиентам, а руководитель видит какое количество звонков осуществляет менеджер, может прослушать запись и скорректировать работу сотрудника. На основании этого может ставить планы для менеджера.

Отзыв заказчика о проделанной работе

Благодаря внедрению Битрикс24 компания достигла основной цели – создать единую платформу для коммуникации менеджерам с клиентами. Все данные фиксируются, информация сохраняется.

 





Автоматизация процессов для завода «ПайпЛайн Казань»
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
2022 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
Офис
Самара
Элиста
Готов приехать
Казань
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
E-commerce
Автоматизация
Оказываем полный комплекс услуг: настройка, продажа, интеграция, сопровождение и обучение.

Наши преимущества - ваша выгода:

1. Надежность и результат: входим в топ-3 интеграторов в Поволжье и топ-10 в России, обеспечивая надежное внедрение.

2. Богатый опыт: реализовали 150+ проектов в 33 нишах, что гарантирует качественное внедрение.

3. Высокое качество: средний NPS по проектам 9,5

4. Сертифицированные специалисты: наша команда обладает подтвержденными компетенциями, что гарантирует профессиональный подход.

5. Комплексный подход: предлагаем 7 отлаженных этапов внедрения, включая исследование, настройку, обучение и техническую поддержку.

6. Прозрачная цена: гарантируем фиксированную цену, лучшее соотношение цена/качество и региональную стоимость проекта.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Самара, Московское шоссе 4 к.4, офис 406

Телефон 8 (800) 101-14-21

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 101-14-21

E-mail: crm@anik.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
бизнес-консалтинг
обучение