Партнеры
PINALL
ООО "ИТЦ ЛОГИСТИКА И ЭКСПЕДИРОВАНИЕ ИСТ"

ООО "ИТЦ ЛОГИСТИКА И ЭКСПЕДИРОВАНИЕ ИСТ"

ООО "ИТЦ ЛОГИСТИКА И ЭКСПЕДИРОВАНИЕ ИСТ"

1. Краткая информация о клиенте

Компания ITC Logistic  является дочерней фирмой одного из ведущих немецких операторов в сфере международной логистики. Располагая развитой инфраструктурой и многолетним опытом работы на европейском, азиатском и американском рынках, компания предлагает клиентам весь набор современных услуг при транспортировке, консолидации и складской обработке грузов с использованием индивидуальных логистических схем, оказывает поддержку в решении вопросов, связанных с таможенным оформлением.

Сотрудники от 25 до 100

2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент.

Компания обратилась в Пинол для более качественной работы сотрудников и клиентской службы. 

3. Процесс внедрения, особенности проекта.

Компания ITC Logistic  осуществляет услуги по логистике. На исполнении перевозок работают не только штатные водители и автомобили, но и привлекаются к выполнению заданий сторонние компании. Нужен реестр перевозчиков в сделках, чтобы понимать: кто работает по данной сделке (по найму или штатные). Нужно учесть, каким способом осуществляются перевозки (морским транспортом, авиа или ЖД).Также требовалось внедрить Битрикс24 для компании, занимающейся услугами в сфере логистики.

Решение

Для решения задачи, наши специалисты выполнили:

  1. Оптимизировали документооборот.
  2. Оптимизировали коммуникации с заказчиками: телефония, общение по email, чаты.
  3. Оптимизировали затраты на лицензии 1С при помощи Битрикс24.
  4. Для обеспечения решения требуемых задач в Битрикс24, сделали лицензию компании, оправили необходимые документы.
  5. Создали реестр перевозчиков в сделках. Лучшее средство для этого - универсальные списки, поэтому наши сотрудники составили таблицы:
  • Название компании
  • Адрес
  • Код
  • Телефон
  • Контактное лицо
  • Реквизиты
  • Перевозчик (В одной сделке может участвовать несколько перевозчиков).

     6. Создали БП в лидах и сделках.

     7. Настроили интеграцию с 1С и Битрикс24. 

4. Работа с решением. Достигнутые результаты.

Реализована автоматизация бизнес-процессов, а также налажена более качественная работа клиентской службы. 

5. Преимущества от внедрения

Таким образом, настроенный реестр помогает сотрудникам осуществлять услуги по логистике. Заказчик получил рабочую среду, которая максимально отвечает наработанной годами логике работы компании, благодаря внедрению Битрикс24.

6. Привести примеры использования системы в рабочих ситуациях конкретного отдела/департамента.

За счет настроенных бизнес-процессов увеличилась скорость обработки сделок. Единая база помогает контролировать работу сотрудников, а также экономить время в построении задач.

7. Отзыв заказчика о проделанной работе.

По словам заказчика внедрение было оценено как новый шаг в развитии компании. 

ООО "ИТЦ ЛОГИСТИКА И ЭКСПЕДИРОВАНИЕ ИСТ"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (облачная версия)
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (коробочная версия)
2021 год: 3-е место Лидер продаж Битрикс24.Маркет Плюс
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва (облачная версия)
2019 год: 6-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (облачная версия)
2019 год: За вклад в обучение по Битрикс24
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2015 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2015 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва
2014 год: 6-е место по Битрикс24 (облако)
Москва, Минск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
PinALL(Пинол) сосредоточила свои усилия на создании эффективной связки сайт плюс Битрикс24, позволяющей получать в 2-3 раза больше успешных сделок.
PinALL(Пинол) увеличивает эффективность работы сотрудников, за счет понимания роли  сайт+Bitrix24. Опыт создания сайтов на Битриксе, равно как и внедрение различных CRM, дают нам понимание каким образом организовать удобную и мощную систему обработки сделок.
Оцените возможности получения запросов с Вашего сайта или общей почты на сайте в Вашей площадке Битрикс24, когда Ваша команда получает уведомление и оперативно связывается с клиентом, отправляя письмо или набирая по телефону! Поверьте, это замечательно, когда клиент получает оперативный ответ и Вы решаете его проблему к взаимному удовлетворению сторон.

Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Москва, 1-ый Варшавский проезд, д.2, стр.12 / Минск, ул. Леси Украинки, 8-2-368

Телефон 8 (800) 222-53-76

По Битрикс24 звоните: 8 (800) 222-53-76

E-mail: order@pinall.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение