НЕМАН Бас Рус
ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ
Компания ООО «НЕМАН Бас РУС» – официальный дилер филиала «Автосборочного завода «Неман» ОАО «Минский завод колёсных тягачей» в России.
ООО «НЕМАН Бас РУС» выступая дистрибьютором филиала завода, осуществляет ряд услуг, таких как:
- продажа автобусов «Неман» (в том числе и по индивидуальному заказу);
- лизинг и автокредитование техники (мы сотрудничаем с надежными финансовыми компаниями);
- гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание;
- сервис;
- продажа автозапчастей.
- Отсутствие системы учета звонков - все сотрудники общаются с клиентами через личные мобильные.
- Как следствие, невозможно прослушивание записей разговоров с клиентами, контроль коммуникаций и загрузки менеджеров.
- Подключить IP-телефонию интегрированную с Битрикс24, которая позволит принимать и совершать звонки на сотовых телефонах
- Сохранить все функции АТС - фиксация звонков в истории CRM, записи звонков, возможность построения отчетов.
- Облачный Битрикс24
- Встроенная телефония Voximplant
- Софтфоны для Android
- Арендованы и настроены номер встроенной телефонии Битрикс24 (Voximplant).
- Настроено создание лидов и очередь распределения входящих звонков на менеджеров.
- Приём звонков осуществляется через встроенные софтфоны на Android с использованием SIP-аккаунтов voximplant.
РЕЗУЛЬТАТ ВНЕДРЕНИЯ
- Входящие и исходящие вызовы фиксируются в CRM, лиды обрабатываются, записи доступны для прослушивания
- Сохранена возможность работы менеджеров через личные мобильные телефоны.
Название проекта
НЕМАН Бас Рус
Проект партнера
ГенКлауд
Сфера бизнеса
Транспорт, авиация, автобизнес
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2021
Узнать стоимость внедрения
