Партнеры
Аник Автоматизация
Внедрение Мобильных Медиа Систем в БИТРИКС24

Внедрение Мобильных Медиа Систем в БИТРИКС24

Внедрение Мобильных Медиа Систем в БИТРИКС24

Краткая информация о клиенте

Компания занимается продажей различных товаров для машин                                                                                      

Была нужна необходимость внедрения Битрикс24. Клиент пришел к нам с такими задачами как:
  • Настроить почтовые ящики
  • Интеграция с интернет магазином
  • Обучение сотрудников работы с CRM
Ситуация до внедрения Битрикс24. 

Было тяжело отслеживать все поступающие сообщения сообщения в почтовые ящики, многие сообщение просто терялись. 

Процесс внедрения, особенности проекта
  • Было подключено много почтовых ящик, с помощью которых будут создавать в будущем новые сделки, так как многие заявки приходят с сервиса drive2, которые нельзя синхронизировать с БИТРИКС24. 
  • Была проведена интеграция с интернет магазином, теперь автоматически создается заказ, также подтягиваются товары, которые выбрал сотрудник, а также создается контакт.
  • Были подключены открытые линии ( Instagram, ВКонтакте и Facebook )
  • Также были созданы карточки сделки. Был создан товарный каталог, который полностью синхронизируется с 1С. ( Если меняются товары в БИТРИКС24, то и меняются товары в магазине, также это действует и наоборот. )
  • Созданы воронки продаж, а также роботы к ним, которые выполняют различные функции от уведомления ответственного до постановки задачи на РОП.\
  • Создана отдельная воронка для работы с дилерами. В ней созданы аналогичные роботы с напоминаниями и уведомлениями, как и в предыдущих воронках. Воронки связаны друг с другом, и если сделка проигрывается на одной воронке или доходит до определенной стадии, то существует перенос данной сделки в другую воронку, более подходящую под неё.
  • Также были созданы постоянные задачи.
  • Подключена оплата через PayPal
Отзыв клиента:

  • Сотрудники остались довольны результатом результатом работы с корпоративным порталом БИТРИКС24.
   
Достигнутые результаты
  • Благодаря проведенной работе решилась проблема коммуникации с клиентами. 
  • CRM-система стала фиксировать все поступаемые заявки, а сотрудники изучили ее функционал.
  • Создана иерархическая структура прав доступа.
  • Настроено множество функций, которые упрощают работу с задачами.
  • Проведены различные интеграции с разными платформами.
Преимущества от внедрения.
  • Автоматизация рутинных задач
  • Улучшение коммуникации сотрудников компании с клиентами.
Внедрение Мобильных Медиа Систем в БИТРИКС24
Золотой
Офис
Самара
Воронеж
Екатеринбург
Краснодар
Пенза
Ростов-на-Дону
Тольятти
Ульяновск
Готов приехать
Казань
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Мы помогаем компаниям малого и среднего бизнеса эффективно использовать все возможности современных информационных технологий, сокращать с их помощью свои издержки и минимизировать риски ведения бизнеса.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Самара, Московское шоссе 4 к.4, офис 406

Телефон 8 (800) 101-14-21

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 101-14-21

E-mail: crm@anik.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
бизнес-консалтинг
обучение