создать войти
Вход
Ваш Битрикс24
Авторизуйтесь, чтобы войти
в Битрикс24 вашей компании.
Вход
Партнеры
Аник Автоматизация
Автоматизация рекламной компании

Автоматизация рекламной компании

Автоматизация рекламной компании

Краткая информация о клиенте

Компания ИНПРО занимается печатанием рекламных баннеров и листовок в лифт.                                                                                           

Была нужна необходимость внедрения Битрикс24. Клиент пришел к нам с такими задачами как:
  • Автоматизация процессов
  • Фиксация всех коммуникаций с клиентами
  • Обучение сотрудников работы с CRM
Ситуация до внедрения Битрикс24. 
До внедрения Битрикс24 руководителю компании было сложно контролировать работу с клиентами, отслеживать звонки и сделки.. 

Процесс внедрения, особенности проекта
В ходе работы была подключена телефония Дом.ру для фиксация входящих и сходящих звонках. Была создана воронка лидов. Создана одна воронка продаж для автоматизации обработки входящих заявок. Настроена карточка сделки с дополнительными полями для полной информации по товару. Созданы роботы в воронке продаж для упрощения работы менеджера. После был сделан шаблон договора. Созданы провальные стадии. Выстроена структура компании.

Как проходит работа у отдела:.

  • Была настроена телефония. Теперь, когда поступают входящие и сходящие звонки, создается новый лид, который обрабатывается офис менеджером. Если все прошло неудачно, то лид переносится в 1 из 4 неудачных стадий, которую менеджер выбирает сам от ситуации, по которой клиент отказался от услуг. Если все прошло хорошо, то лид переносится в воронку продаж в стадию "Новый клиент", где клиентом занимается уже другой отдел.
Отзыв клиента:

  • Сотрудники остались довольны результатом результатом работы с новой CRM системой.
   
Достигнутые результаты
  • Благодаря проведенной работе решилась проблема с клиентами. 
  • CRM-система стала фиксировать все поступаемые заявки, а сотрудники изучили ее функционал.
  • Создана иерархическая структура прав доступа

Преимущества от внедрения.
  • Автоматизация рутинных задач
  • Улучшение коммуникации сотрудников компании с клиентами.




Автоматизация рекламной компании
Похожие кейсы
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
2022 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
Офис
Самара
Элиста
Готов приехать
Казань
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
E-commerce
Автоматизация
Оказываем полный комплекс услуг: настройка, продажа, интеграция, сопровождение и обучение.

Наши преимущества - ваша выгода:

1. Надежность и результат: входим в топ-3 интеграторов в Поволжье и топ-10 в России, обеспечивая надежное внедрение.

2. Богатый опыт: реализовали 150+ проектов в 33 нишах, что гарантирует качественное внедрение.

3. Высокое качество: средний NPS по проектам 9,5

4. Сертифицированные специалисты: наша команда обладает подтвержденными компетенциями, что гарантирует профессиональный подход.

5. Комплексный подход: предлагаем 7 отлаженных этапов внедрения, включая исследование, настройку, обучение и техническую поддержку.

6. Прозрачная цена: гарантируем фиксированную цену, лучшее соотношение цена/качество и региональную стоимость проекта.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Самара, Московское шоссе 4 к.4, офис 406

Телефон 8 (800) 101-14-21

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 101-14-21

E-mail: crm@anik.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
бизнес-консалтинг
обучение