Партнеры
KISELEV GROUP
Бизнес-портал Битрикс24 для компании по торговле щебнем и строительными материалами "РУССКАЯ НЕРУДНАЯ КОМПАНИЯ"

Бизнес-портал Битрикс24 для компании по торговле щебнем и строительными материалами "РУССКАЯ НЕРУДНАЯ КОМПАНИЯ"

Бизнес-портал Битрикс24 для компании по торговле щебнем и строительными материалами "РУССКАЯ НЕРУДНАЯ КОМПАНИЯ"
ООО "РУССКАЯ НЕРУДНАЯ КОМПАНИЯ" занимается поставками щебня, строительных материалов по железной дороге, территория РФ. Ключевое направление нефтегазовый сектор, подрядные организации, дорожностроительная отрасль, ЖБИ, промышленное строительство, мостовое строительство.

Необходимость внедрения Битрикс24:

Главной болью и задачей компании "РНК" было найти и внедрить CRM систему Битрикс24 для работы с покупателями и грузоперевозчиками. Необходимо было организовать единый бизнес портал и автоматизировать формирование заявок для перевозчиков и покупателей:

Основными задачами компании были следующие:

- Автоматизация процессов отделов продаж
- Единое место хранения базы покупателей и перевозчиков
- Фиксирование коммуникации менеджеров с клиентами и перевозчиками
- Внедрение CRM системы Битрикс24, включая обучения сотрудников работе на новом портале

Мы прекрасно поняли все особенности проекта и как перенести регламент работы компании в Битрикс24 без нарушения / замедления рабочего процесса. Также необходимо было без потерь импортировать существующую клиентскую базу, сформированную за годы работы компании.

В компании был выделены ответственные за настройку CRM сотрудники для коммуникации с нашим бизнес-аналитиком. Проблем с вовлечением сотрудников не было. Настройка была произведена на работу с входящими заявками от новых клиентов и грузоперевозчиков. 

Самые важные рабочие инструменты в компании:

- CRM - работа с лидами, сделками, счетами, контактами и компаниями
- Общий чат для общения с сотрудниками
- Электронная почта
- Подхват заявок с форм на сайте
- Рабочие бизнес-процессы для менеджеров

Результат работы:

Достигнута максимальная эффективность во взаимодействии всех служб заказчика как между собой так и с клиентом. Если раньше менеджеры вручную составляли листы заявок для клиента и перевозчика, то теперь система делает это автоматически, что ускорило работу менеджеров. Работа отдела продаж стала для руководителей компании прозрачной и контролируемой.

Бизнес-портал Битрикс24 для компании по торговле щебнем и строительными материалами "РУССКАЯ НЕРУДНАЯ КОМПАНИЯ"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Готов приехать
Челябинск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы с заботой относимся к каждому нашему клиенту, так как понимаем что процесс автоматизации бизнес и внедрения crm системы в действующий бизнес сталкивается с рядом трудностей.

Мы тщательно продумали и максимально упростили процесс внедрение CRM системы Битрикс 24, чтобы ваш бизнес комфортно и спокойно перешел на новый уровень. Даже после того как все наши договоренности будут исполнены, мы обязательно подключимся вместе с вами в вашу CRM систему чтобы посмотреть как идет работа, все ли удобно, и дадим рекомендации по развитию системы.

в результате: 2/3 клиентов успешно пользуются нашими услугами более 6 месяцев
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург ул. Щорса 57 офис 6

Телефон +73432472420

По Битрикс24 звоните: +73432472420

E-mail: info@kiselevgroup.com

Специализация
системная интеграция
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО