CRM для частного охранного агентства

1. Краткая информация о клиенте

ЧОП Sparta Group занимается охраной объектов и частных лиц. В службе работают профессиональные специалисты по обеспечению безопасности в любых условиях. https://spartaohrana.ru/

2. Необходимость Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?

Необходимо было упростить работу сотрудников с клиентами и документацией.

3. Процесс работ, особенности проекта

Для реализации поставленный цели нами был создан процесс по формированию Воронки для  Менеджера по продажам, экономиста, тендерного специалиста. У каждого специалиста своя воронка. Настроен Бизнес-процесс авторасчёта стоимости услуг  в зависимости от города. В списках созданы записи Город и ставка часа для этого города, при заполнении в сделке данных, автоматически изменяется стоимость услуг. Настроен Бизнес-процесс по авто записи документов на Диск Битрикс 24. На финальной стадии создаются папки на Диске  у отдела продаж, и затем Экономист загружает туда Акты.

4. Работа с решением. Достигнутые результаты

Решением пользуются ежедневно.Функционал оказался удобным для ежедневной работы сотрудников и контроля со стороны руководителей.Существенно упростилась работа с клиентской базой, теперь все сделки под контролем, нет забытых клиентов.

5. Преимущества от внедрения

• Быстрое оформление документов

• Контроль сотрудников

• Фиксация всех клиентов в единой базе