Партнеры
KISELEV GROUP
Настройка системы Битрикс24 для компании по поставкам нерудных материалов "МИРОС"

Настройка системы Битрикс24 для компании по поставкам нерудных материалов "МИРОС"

Настройка системы Битрикс24 для компании по поставкам нерудных материалов "МИРОС"

Компания Торговый Дом «МИРОС» была создана в 2008 году. Сегодня - это успешно развивающаяся компания, — один из лидеров на рынке поставок нерудных материалов. Компания доставляет на строительные площадки Санкт-Петербурга и Ленинградской области карьерный, намывной и морской песок, грунт плодородный и растительный, отсев, гранитный щебень различных фракций, ПГС, бой кирпича.

За многолетний опыт работы компания смогла завоевать доверие у таких заказчиков, как ГК «УНИСТО-Петросталь», ООО «ДСК Сантехмонтаж», ООО «Колтушская строительная компания», ООО «Монолитстрой», ООО «ВЕКОС», ООО «КОНТИНЕНТ» и у многих других предприятий, которые стали постоянными клиентами.

Для эффективного взаимодействия с заказчиками, а также для повышения качества коммуникаций среди филиалов было принято решение о внедрении Корпоративного портала. Для реализации этой задачи была выбрана CRM-система Битрикс24.

Необходимость внедрения CRM и основные запросы компании:

- Автоматизация процесса ведения Лидов и Сделок.
- Объединение в одном корпоративном портале всех каналов коммуникации
- Получение полной статистики по Сделкам с записью и фиксацией звонков
- Автоматизация внутренних процессов компании

До обращения в "KISELEV GROUP" клиент вел все в Excel / Google Docs. Ранее CRM-системами не пользовались. Битрикс24 нужен срочно был для решения задач по отделу продаж: увеличить продажи, повысить прозрачность процессов и оптимизировать их, повысить эффективность работы.

Поэтому требовались следующие инструменты: CRM, план и воронка продаж, запись звонков, система постановки и контроля задач. Также требовалась интеграция IP телефонии.

В ходе работ технических сложностей не было. Также не возникли проблемы во внедрении, так как проводились базовые настройки, проводимые не раз нашими специалистами. Для сотрудников компании проводились обучающие курсы по работе на портале: все подробно описывалось и показывалось, как работать с системой:

Были выполнены работы:
  • Базовая настройка портала
  • Импорт клиентов и контактов
  • Распределение прав доступа по сотрудникам
По окончанию работ клиент полностью готовый инструмент для эффективной работы как внутри компании, так и с клиентами. Улучшилось качество обслуживания клиентов. Все сотрудники компании ведут активную деятельность на портале, ставят друг другу задачи, общаются в чатах, используют телефонию. 
Настройка системы Битрикс24 для компании по поставкам нерудных материалов "МИРОС"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Готов приехать
Челябинск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы с заботой относимся к каждому нашему клиенту, так как понимаем что процесс автоматизации бизнес и внедрения crm системы в действующий бизнес сталкивается с рядом трудностей.

Мы тщательно продумали и максимально упростили процесс внедрение CRM системы Битрикс 24, чтобы ваш бизнес комфортно и спокойно перешел на новый уровень. Даже после того как все наши договоренности будут исполнены, мы обязательно подключимся вместе с вами в вашу CRM систему чтобы посмотреть как идет работа, все ли удобно, и дадим рекомендации по развитию системы.

в результате: 2/3 клиентов успешно пользуются нашими услугами более 6 месяцев
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург ул. Щорса 57 офис 6

Телефон +73432472420

По Битрикс24 звоните: +73432472420

E-mail: info@kiselevgroup.com

Специализация
системная интеграция
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО