Первая строительная компания

Заказчик: Первая строительная компания

Город: Плесецк

Сфера деятельности: Строительство и производство

Число сотрудников: до 50

О компании: «Первая Строительная Компания» - единственная частная компания на территории Плесецкого района, профессионально занимающаяся производством товарного бетона и ЖБИ. Производят продукцию исключительно на иностранном, полностью автоматизированном оборудовании. Также компания предоставляет услуги по аренде спецтехники, самосвальным перевозкам, поставке инертных материалов (Песок, ПГС, Щебень), строительству и продаже строительных материалов.

Основной запрос клиента: контроль работы менеджеров, прозрачность воронки продаж, контроль сроков выполнения задач и дедлайнов, единая база клиентов, вести отчетность по работе компании, видеть историю взаимодействия с клиентом, фиксировать историю звонков.

Были выполнены следующие работы:

•  настроили справочники;

•  настроили стадии сделок;

•  настроили поля карточек Сделок, Контактов и Компаний;

• настроили списочное отображение всех сущностей;

• настроили организационную структуру компании;

• настроили права доступа сотрудникам;

• комплексное обучение сотрудников;

• провели настройку роботов;

• бизнес процесс расчета дебиторской задолженности;

• интеграция с Телфин;

• реестр оплат.

Компания является активным пользователем Битрикс24. Были решены проблемы отдела продаж. Вследствие проделанной работы в компании автоматизировали основные этапы работы с клиентами. Менеджеры фиксируют в CRM все запросы, а ответственные сотрудники отражают требования клиентов и условия для их выполнения.

Система Битрикс24 помогла сплотить коллектив и наладить коммуникации между всеми сотрудниками. Руководство теперь ставит задания сотрудникам не через мессенджеры, а в CRM. За счет этого контролировать результаты проще, а сотрудникам удобнее выстраивать расписание дня и работать максимально эффективно. Реестр оплат помог вести финансовый учет по сделкам.

Настройка Битрикс24 и обучение осуществлены успешно. Сотрудники смогли быстро разобраться с функционалом и использовать его в работе.