Партнеры
Smart Business
ИП Думнов Алексей Алексеевич

ИП Думнов Алексей Алексеевич

ИП Думнов Алексей Алексеевич

Заказчик: ИП Думнов Алексей Алексеевич

Город: Москва

Сфера деятельности: Индивидуальный предприниматель Думнов Алексей Алексеевич занимается продажей сезонного товара, а именно елок и сопутствующих услуг.

Число сотрудников: до 15

 

Индивидуальный предприниматель Думнов Алексей Алексеевич занимается продажей натуральных новогодних елок, подставок под елки, а также доставки, установки и вывоза елки после праздников. Изделия, которые продает ИП Думнов Алексей Алексеевич отличаются великолепным качеством, полностью соответствуют высочайшим европейским стандартам.

ИП Думнов Алексей Алексеевич продает натуральные новогодние елки и разнообразные подставки, которые выпускаются исключительно из качественного сырья на современном оборудовании из Германии, что позволяет обеспечить экологическую безопасность, прочность, долговечность готовой продукции. А благодаря постоянно увеличивающимся объемам производства и продажи натуральных елок, а также широкому ассортименту изделий, ИП Думнов Алексей Алексеевич предоставляет клиентам максимально выгодные условия сотрудничества. 

Основной запрос клиента: Чтобы Битрикс помогал продавать основной товар - елки. Для этого необходимо фиксировать все обращения, которые поступают в компанию. Каждое обращение должно быть обработано. Подключить WhatsApp, Viber, Telegram, Instagram, Яндекс кассу, sms4b, телефония (Билайн для звонков и Мои звонки для записи разговоров). Перенести базу контрагентов из 1с в битрикс. Чтобы менеджеры могли вести сделки, и легко прикреплять товары к сделке.

 

Были выполнены следующие работы:

настроили справочники;

настроили виджеты;

настроили стадии лидов и сделок;

настроили поля карточек Лидов, Сделок, Компаний и Контактов;

настроили списочное отображение всех сущностей;

настроили организационную структуру компании;

настроили права сотрудникам компании;

настроили роботов в сущностях Лидов и Сделок;

комплексное обучение сотрудников;

интеграция с Яндекс Кассой и sms4b;

 

Компания начала активно пользоваться Битрикс24. Посмотреть информацию о клиенте стало гораздо проще, чем раньше, поскольку сейчас все указано в карточке клиента. Вследствие проделанной работы в компании автоматизировали основные этапы работы с клиентами. Вследствие проделанной работы в компании автоматизировали основные этапы работы с клиентами. Менеджеры фиксируют в CRM все запросы, а ответственные сотрудники отражают требования клиентов и условия для их выполнения. За счет того, что были подключены социальные, мессенджеры, а также телефонии – менеджерам стало намного проще работать в системе.

 

Настройка Битрикс24, обучение и интеграция осуществлены успешно. Сотрудники смогли быстро разобраться с функционалом и использовать его в работе.

 

ИП Думнов Алексей Алексеевич
Золотой
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Краснодар
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Компания Smart Business является официальным партнером 1С-Битрикс.
Компания располагает штатными специалистами в разных областях - менеджеры проектов, бизнес-аналитики и разработчики.
Главным отличием компании является индивидуальный подход к каждому клиенту и построение партнерских отношений.
Офис компании располагается в городе Ростове-на-Дону и эффективно работаем с клиентами по всей России.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Ростов-на-Дону,ул. ул.Селиванова 49, офис 3

Телефон +78633226446

По Битрикс24 звоните: +78633226446

E-mail: sales@smartbusinessclub.ru

Специализация
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
обучение