Партнеры
Аник Автоматизация
Cфера услуг - покраска и отделка домов

Cфера услуг - покраска и отделка домов

Cфера услуг - покраска и отделка домов

1. Краткая информация о клиенте

Tintwood – компания из Санкт-Петербурга, которая предоставляет услуги профессиональной покраски и отделки деревянных домов.

В составе компании 1 человек, занимающийся управлением и продажами, в подчинении которого находится бригада, непосредственно оказывающая услуги покраски и отделки.


2.Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?

До обращения за настройкой клиент не пользовался CRM-системами. После принятия решения о внедрении обратился к нам для помощи в создании портала, настройке мессенджеров и ряда других задач.


3.Процесс внедрения и достигнутые результаты

В рамках  внедрения был создан портал, подключены каналы коммуникации (Яндекс чат, Фейсбук, Инстаграм). Так же был интегрирован сайт на платформе Tilda и добавлен виджет на чат.

В ходе настройки CRM были проработаны этапы и добавлены некоторые автоматизации, а в частности роботы, которые отвечают за изменение e-mail и телефона клиента, отправку писем сотруднику или клиенту, смену ответственного за сделку, смс с напоминанием о замере, предоплате и т. п.). Была подключена почта, а так же сформированы шаблоны необходимых документов — акт и счет.


4.Достигнутые результаты

Завершающим этапом работы над проектом стало обучение двух сотрудников — предыдущего и действующего директора, так как во время внедрения у компании сменился владелец.

Проведенные внедрения позволили значительно оптимизировать работу в части продаж и маркетинга и положительно повлияли на взаимодействие с клиентами компании.

На данный момент в планах компании — развитие и активное использование Битрикс24.





Cфера услуг - покраска и отделка домов
Золотой
Лидер продаж
2023 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
2022 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (облачная версия)
Офис
Самара
Элиста
Готов приехать
Казань
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
E-commerce
Автоматизация
Оказываем полный комплекс услуг: настройка, продажа, интеграция, сопровождение и обучение.

Наши преимущества - ваша выгода:

1. Надежность и результат: входим в топ-3 интеграторов в Поволжье и топ-10 в России, обеспечивая надежное внедрение.

2. Богатый опыт: реализовали 150+ проектов в 33 нишах, что гарантирует качественное внедрение.

3. Высокое качество: средний NPS по проектам 9,5

4. Сертифицированные специалисты: наша команда обладает подтвержденными компетенциями, что гарантирует профессиональный подход.

5. Комплексный подход: предлагаем 7 отлаженных этапов внедрения, включая исследование, настройку, обучение и техническую поддержку.

6. Прозрачная цена: гарантируем фиксированную цену, лучшее соотношение цена/качество и региональную стоимость проекта.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Самара, Московское шоссе 4 к.4, офис 406

Телефон 8 (800) 101-14-21

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 101-14-21

E-mail: crm@anik.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
бизнес-консалтинг
обучение