Партнеры
Аник Автоматизация
Пакетное внедрение для отдела продаж ГК Арти

Пакетное внедрение для отдела продаж ГК Арти

Пакетное внедрение для отдела продаж ГК Арти
Компания ГК Арти: 25 лет на рынке аутсорсинга печати и безопасности бумажного документооборота. Входит в TOP100 российских ИТ-компаний

Компания ГК Арти обратилась к нам с целью решить 2 основные задачи для отдела продаж услуг аутсорсинга печати :

  1. Сбор всех каналов коммуникации с клиентами в единое окно для удобства работы менеджеров

  2. Выстроить систему напоминаний и этапность работы с клиентами, чтобы было видно, чем занимаются сотрудники, какая их эффективность и чтобы не забыть про клиентов.

    Для решения этой задачи была выбрана облачная версия Битрикс24 и пакетное внедрение, так как сроки по внедрению и бюджет были ограничены.

Что было сделано:

  • Подключена и настроена IP-телефония, e-mail и SMS сервис для уведомления клиентов.

  • Интегрирован сайт http://arti.ru/

  • Созданы воронки продаж с туннелями.

  • Настроены автоматические уведомления менеджера при смене стадии на следующий этап.

  • Провели обучение сотрудников работе с системой

В результате РОП компании получил систему контроля работы сотрудников своего отдела и прозрачное и наглядное отображение текущих и закрытых сделок.

Теперь все коммуникации с клиентами фиксируются в карточке клиента в Битрикс24 и видно сколько звонков совершил менеджер, какое кол-во событий создал и завершил с клиентами.

При внедрении были сложности в виде того, что процесс у этого нового подразделения в компании еще не отлажены, поэтому при пакетном внедрении ответственный со стороны заказчика четко не имел представления по процессу продажи. На основании нашего опыта внедрения Битрикс24 были проведены консультации Заказчика и выстроен оптимальный процесс продажи на тот момент.


Пакетное внедрение для отдела продаж ГК Арти
Золотой
Офис
Самара
Воронеж
Екатеринбург
Краснодар
Пенза
Ростов-на-Дону
Тольятти
Ульяновск
Готов приехать
Казань
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Мы помогаем компаниям малого и среднего бизнеса эффективно использовать все возможности современных информационных технологий, сокращать с их помощью свои издержки и минимизировать риски ведения бизнеса.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Самара, Московское шоссе 4 к.4, офис 406

Телефон 8 (800) 101-14-21

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 101-14-21

E-mail: crm@anik.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
бизнес-консалтинг
обучение