Партнеры
PINALL
ГК Тарго

ГК Тарго

ГК Тарго

Таможенный холдинг «Группа Тарго» занимает ведущие позиции в области таможенных услуг.  Компания  ведет свою деятельность с 1993 г. и почти является ровесником современной российской таможенной системы.

Холдинг специализируется на комплексном сопровождении внешнеэкономических проектов.

Специалисты компании способны решить практически любые вопросы по сопровождению бизнеса при таможенном оформлении и ввозе товаров на территорию Таможенного Союза.

Компания обратилась в Пинол, за автоматизацией воронок продаж. 

В компании есть три воронки продаж:

  • Отдел продаж;
  • Отдел логистики;
  • Отдел таможенное оформление.

Бизнес-процесс для работы по Сделкам на воронке «Продажи».

Для каждой стадии разработан свой бизнес-процесс. В процессе участвуют два специалиста:

  • Менеджер по продажам;
  • Логист; 
  • Бухгалтер.

Стадии воронки «Продажи»

При конвертации Лида в Сделку, заявка попадает на стадию «Запрос» ответственному менеджеру ставиться задание на формирование запроса у логиста.

При формировании запроса, логисту приходит уведомление, о новом запросе.

При этом сделка переходит в статус «Расчет логисту».

После того, как логист берет сделку в работу, ответственному (логисту), приходит уведомление о том, что необходимо предоставить расчет для клиента и приложить нужный файл с расчетами.

После того, как логист сохраняет изменения и добавляет файл с расчетами.

Уведомление приходит менеджеру о том, что необходимо провести работу по сделке. А сама сделка приобретает статус «Рассчитано». 

Далее, в сделке на ответственного менеджера ставится задача на формирование КП для клиента. В задаче, для менеджера будет приложен файл расчета от логиста на основании, которого, необходимо сформировать КП.

После того как менеджер направит КП клиенту. Задачу нужно будет закрыть.

По закрытию задачи, сделка переходит в статус «КП отправлено».

Далее, ставиться ожидание ответа от клиента.

Если клиент согласен на цену в КП.

При смене станции КП согласовано. Менеджеру приходит следующее уведомление по Сделке, о том, что необходимо прикрепить карточку предприятия.

Далее, нужно прикрепить в задание бизнес-процесса:

  • Карточку предприятия;
  • Указать какой будет договор. Для этого нужно выбрать из выпадающего списка;
  • Стандартный ДА\НЕТ;
  • Цены оформления и места (информация прописывается вручную).

И нажать кнопку Сохранить.  

После этого, необходимо прикрепить готовый договор к сделке.

Далее, приходит уведомление о том, что необходимо данный договор направить клиенту и параллельно ставится задача менеджеру.

После направления договора, менеджер закрывает эту задачу, и Сделка меняет стадию на «Договор направлен».

Следующее по условиям бизнес-процесса, необходимо прикрепить скан подписанного договора.

После того, как клиент подпишет договор, ставится задача на подпись заявки.  

На следующем шаге, нужно прикрепить соответствующий файл Заявки.

Данная заявка попадает в задачу на запрос счета, где ответственным будет бухгалтер, а менеджер и логист будут наблюдателями.

После того, как бухгалтер выставит счет, он должен прикрепить его к бизнес-процессу и закрыть задачу. Менеджер направляет выставленный счет клиенту, а сделка переходит в стадию «Направлен счет».

На этом этапе, становится пауза, до ожидания оплаты. После того, как счет будет оплачен. Сделку нужно закрыть как Успешная.

На этом работа на воронке «Продажи» заканчивается. И сделка переходит на другую воронку «Таможенное оформление». 

Преимущества внедрения: 

За счет бизнес-процесса, сделки движутся автоматически по воронке продаж. Учтены все нюансы в работе с клиентом. Убран человеческий фактор, система напоминает сотрудникам, на что им необходимо обратить внимание, какую задачу следует выполнить и какие документы требуются на каждом шаге запросить, сформировать и предоставить для клиента. 

Работы по проекту еще продолжаются.

ГК Тарго
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (облачная версия)
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (коробочная версия)
2021 год: 3-е место Лидер продаж Битрикс24.Маркет Плюс
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва (облачная версия)
2019 год: 6-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (облачная версия)
2019 год: За вклад в обучение по Битрикс24
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2015 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2015 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва
2014 год: 6-е место по Битрикс24 (облако)
Москва, Минск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
PinALL(Пинол) сосредоточила свои усилия на создании эффективной связки сайт плюс Битрикс24, позволяющей получать в 2-3 раза больше успешных сделок.
PinALL(Пинол) увеличивает эффективность работы сотрудников, за счет понимания роли  сайт+Bitrix24. Опыт создания сайтов на Битриксе, равно как и внедрение различных CRM, дают нам понимание каким образом организовать удобную и мощную систему обработки сделок.
Оцените возможности получения запросов с Вашего сайта или общей почты на сайте в Вашей площадке Битрикс24, когда Ваша команда получает уведомление и оперативно связывается с клиентом, отправляя письмо или набирая по телефону! Поверьте, это замечательно, когда клиент получает оперативный ответ и Вы решаете его проблему к взаимному удовлетворению сторон.

Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Москва, 1-ый Варшавский проезд, д.2, стр.12 / Минск, ул. Леси Украинки, 8-2-368

Телефон 8 (800) 222-53-76

По Битрикс24 звоните: 8 (800) 222-53-76

E-mail: order@pinall.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение