Бар 90-х

Бар 90-х

Дискотека 90-х

Краткая информация о клиенте: Сеть баров

Сотрудников 9
Офис 1

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?

Клиент обратился со следующими задачами:

  1. Разделить лиды по направлениям. В месяц приходит около 3000 лидов с 30 лэндингов.

  2. Написать парсер писем, который извлекает данные из письма и сопоставляет их с полями в Битрикс24.

  3. Подключения SMS сервиса. В зависимости от лендинга клиенту должна отправляться персонализированная SMS.

Почему они выбрал нас? По рекомендации.

Процесс внедрения, особенности проекта

Что нам необходимо сделать :

- Доработки по тегированию заявок на лэндингах.
- Настроить фильтры для деления сегментов в Битрикс24.
- Настройка роботов для отправки SMS.
- Написание парсера для обработки писем.

Что мы сделали:

  1. Доработали формы передачи заявок с сайта на почту и присвоение им уникальных тегов.

  2. Настроили 15 общих фильтров по умолчанию, для быстрой сегментации аудитории.
     Подключение модулей:
     - Вконтакте
     - Jivosite
     - Почтовый клиент
     - SMS сервис

  3. Написали внешний парсер, который установлен на сервер клиента.

  4. Написали бизнес-процесс для автоматических отправок sms клиентам.

После завершения настроек мы провели обучение с клиентом.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Скорость сегментации и обработки входящих обращений увеличилась в 3 раза.
Сотрудники колл-центра стали более качественно обрабатывать заявки.

Преимущества от внедрения:

Все потребности клиента закрыты,  не надо самому писать сообщения клиента, теперь это все делается автоматически, настроены все каналы, распределены все Лиды. 

Отзыв заказчика о проделанной работе

Мы очень рады что теперь мы работаем вместе с Битрикс24. 

Бар 90-х
Золотой
Офис
Санкт-Петербург
Готов приехать
Москва
CRM
Бизнес-процессы
Помогаем компаниям расти и масштабировать свой бизнес.
Проведем аудит вашей системы.
Выявим процессы компании для автоматизации.
Настроим Битрикс24 с целью увеличения прибыли.
Обучим вас и ваших сотрудников, а так же предоставим видеоинструкции по работе с системой.
Оказываем техническую поддержку.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Набережная Обводного канала 93А, офис 57

Телефон +7 (812) 920-22-93

По Битрикс24 звоните: +79819747383

E-mail: i.domnin@di-innova.com

Специализация
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
обучение