Kidsgrow

Kidsgrow

Информация о клиенте

Компания Kidsgrow - шоу-рум игрушек нового поколения!
Количество магазинов: 3 магазина в г. Тюмень. 
Число сотрудников, работающих на портале: 27 человек.
Тип Битрикс24: коробочный тариф «Корпоративный портал».

Необходимость внедрения Битрикс24

На момент обращения в нашу компанию, у руководства  была маркетинговая стратегия, но не хватало инструмента, который позволил бы решить задачу первичного сбора и обработки лидов. К уже используемым инструментом, требовалось добавить еще одно звено в виде корпоративного портала, решающего несколько задач:

  • сбор первичных обращений с различных каналов;
  • обогащение и сегментация базы для дальнейшей проработки;
  • организация единого коммуникационного пространства.

Процесс внедрения, особенности проекта

Нам требовалось развернуть коробку и перейти к настройкам портала.
После того, как Битрикс24 установили на сервере заказчика, портал был готов к работе. Следующий этап – приглашение пользователей и создание структуры компании.
Мы пригласили специалистов Kidsgrow по почте, предварительно определив структуру компании. На портал мы добавили следующие отделы:
  1. Бухгалтерия
  2. Отдел продаж
  3. Снабжение - Логистика
  4. Склад + Сервис
В организационной структуре завязаны права доступа для каждого отдела, а следовательно – и для каждого сотрудника, работающего в компании. Для профильной работы с данными и защиты информации на портале Kidsgrow мы настроили 4 роли:

  1. Директор
  2. Менеджер
  3. Склад и Сервис
  4. Закупки и Бухгалтерия

Для каждой из данных ролей были настроены соответствующие права доступа, а сами роли распределены между сотрудниками и отделами.

Больше всего ограничены в правах сотрудники отдела «Склад и Сервис» – им доступно только чтение данных Контактов, Компаний, Заказов и Сделок.

Благодаря настройке прав, руководитель компании может быть уверен в том, что каждый сотрудник имеет доступ только к той информации, с которой непосредственно связана его деятельность. Конфиденциальные данные надёжно защищены. 


Работа с решением. Достигнутые результаты и преимущества

В данном кейсе мы затронули часть работ, проведенных для компании Kidsgrow в рамках проекта внедрения Битрикс24 и сопровождению пользователей. Мы продолжаем сотрудничать с компанией, поддерживая портал:

  • проводим консультации по работе с CRM;
  • выполняем ежемесячные регламентные работы (создание бэкапов, установка обновлений, исправление ошибок);
  • оказываем техническую поддержку пользователей портала в Открытой линии.

Часто используемые компанией Kidsgrow инструменты Битрикс24 – модуль CRM и Задач.

Мы помогли автоматизировать процессы в компании Kidsgrow, настроив воронки продаж и оказав помощь с подключением телефонии, почты и сайта. Провели онлайн-обучение сотрудников по вопросам организации работы с функциональными возможностями Битрикс24, что помогло им быстрее освоиться в новом корпоративном пространстве. Эффективность по обработке клиентов выросла на 20%, а общий эффект от внедрения системы еще предстоит оценить, т.к. настройки продолжаются.
Kidsgrow
Золотой
Лидер продаж
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе ЦО (коробочная версия)
Москва, Калуга и
еще 1
Тула
Интернет магазин + CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
Внедрение Битрикс24 с обучением индивидуально под цели и задачи вашего бизнеса!
Мы специализируемся как на коробочных решениях Битрикс24, так и на облачных. С 2009 года разрабатываем отраслевые решения и успешно внедряем их.
Помогаем нашим клиентам достигать поставленных целей!
•    Настроим Битрикс24 под ключ в рекордные сроки от 3 дней
•    Автоматизируем бизнес и увеличим вашу прибыль уже в 1-ый месяц
•    Управление бизнесом станет быстрым, понятным и возможным из любой точки мира
•    Настроим нужные отчеты индивидуально для вашего бизнеса
•    Интеграция CRM с телефонией, почтой, финансовыми показателями, системами аналитики и многое другое.
•    Проведем обучение сотрудников и подготовим регламенты работы
Обратившись к нам, вы сохраните эффективность работы компании, даже управляя ею удалённо.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Тула, ул. 3-я Трубная д.22, оф.2

Телефон +7 (906) 535-91-65

По Битрикс24 звоните: +7 906 535-91-65

Факс: 84872250419

E-mail: kolondar@dialweb.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
разработка фирменного стиля
1С:Франчайзи
обучение