Партнеры
DIAL
ООО «ТимберХаус71»

ООО «ТимберХаус71»

ООО «ТимберХаус71»
Информация о компании.

Строительная компания «ТимберХаус» является официальным дилером производителя высококачественных строительных материалов в области деревянного домостроения.
Качество продукции компании подтверждается как многолетним опытом работы, так и выданными на продукцию сертификатами.
Огромным плюсом работы с компанией является тот факт, что при возникновении самой идеи строительства деревянного дома, помогают выбрать Вам строительный материал в соотношении цена-качество, благодаря широкому выбору материалов.


Задачи.

Клиент обратился с задачей реализовать работу коммерческого отдела в Битрикс24. Так же требовался функционал, позволяющий контролировать сотрудников и их эффективность. Все озвученные задачи мы разбили на следующие пункты:

  1. Наладить работу контактного центра и отделов продаж
  2. Настроить фиксацию обращений клиентов по основным каналам коммуникаций 
  3. Настроить автоматизацию воронок
  4. Настроить систему контроля показателей эффективности отдела продаж, выполнения плана продаж, соблюдения регламентов компании в работе с клиентами.
  5. Реализовать документооборот
  6. Подключить все имеющиеся каналы связи клиентов ( Сайт, соц. сети)
  7. Подключить телефонию. мессенджеры, почту, смс сервис
  8. Обучить сотрудников коммерческого департамента соблюдению регламентов работы с CRM-системой.

Процесс внедрения:
  1. Сбор информации о структуре компании.
  2. Добавление сотрудников.
  3. Настройка структуры компании.
  4. Определены роли сотрудников и права доступа для работы в CRM.
  5. Настройка воронок продаж.
  6. Настройка роботов и триггеров в воронках продаж.
  7. Настроена интеграции с телефонией,  сайтом Заказчика, смс сервисом, почтой, WhatsApp.
  8. Обучение сотрудников.


Преимущества от внедрения:

Благодаря настройкам воронок продаж и их автоматизации, все новые обращения клиентов фиксируются с постановкой на ответственного и выставлением задач.
Были согласованы и загружены шаблоны договор для работы с юридическими лицами.
Благодаря различным интеграциям, сотрудники могут поддерживать контакт с клиентом любым имеющимся способом ( Телефония, почта, мессенджеры)
Так же настроены рассылки действующей базе клиентов.


Все поставленные задачи были реализованы:

  • Портал работает стабильно.
  • Все сотрудники компании работают в CRM системе.
  • Управленческая отчетность в Битрикс24 соответствует действительности.
  • Любое обращение в компанию фиксируются.
  • Реализовано единое информационное пространство внутри компании.
  • У руководящего состава появился инструмент, позволяющий отслеживать эффективность сотрудников.

ООО «ТимберХаус71»
Золотой
Лидер продаж
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе ЦО (коробочная версия)
Москва, Калуга и
еще 1
Тула
Интернет магазин + CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
Внедрение Битрикс24 с обучением индивидуально под цели и задачи вашего бизнеса!
Мы специализируемся как на коробочных решениях Битрикс24, так и на облачных. С 2009 года разрабатываем отраслевые решения и успешно внедряем их.
Помогаем нашим клиентам достигать поставленных целей!
•    Настроим Битрикс24 под ключ в рекордные сроки от 3 дней
•    Автоматизируем бизнес и увеличим вашу прибыль уже в 1-ый месяц
•    Управление бизнесом станет быстрым, понятным и возможным из любой точки мира
•    Настроим нужные отчеты индивидуально для вашего бизнеса
•    Интеграция CRM с телефонией, почтой, финансовыми показателями, системами аналитики и многое другое.
•    Проведем обучение сотрудников и подготовим регламенты работы
Обратившись к нам, вы сохраните эффективность работы компании, даже управляя ею удалённо.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Тула, ул. 3-я Трубная д.22, оф.2

Телефон +7 (906) 535-91-65

По Битрикс24 звоните: +7 906 535-91-65

Факс: 84872250419

E-mail: kolondar@dialweb.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
разработка фирменного стиля
1С:Франчайзи
обучение