Партнеры
Ryazantsev & Partners
Детский развивающий центр ЛОГОС

Детский развивающий центр ЛОГОС

Детский развивающий центр ЛОГОС
Информация о компании:

Детский обучающий центр. Находится в 1 городе, но имеет 3 филиала. С Битрикс24 уже были знакомы, работали с другим подрядчиком, который сделал выгрузку по базе, но криво, в связи с чем у сотрудников появились сложности в работе.

На данный момент в Битрикс24 работает 6 человек.

Цель:
  • Исправить ошибки предыдущего подрядчика
  • Запустить работу в Битрикс24
Работа раньше:

Была своя программа для работы с клиентской базой, но не было возможности интегрировать с Битрикс24. Было несколько способов сбора информации по клиентам: заявки с сайта, звонки, рекомендации и оффлайн приглашения на пробные занятия в ТЦ. После выявления потребностей и необходимых данных, менеджер в ручную вносил информацию в базу.  

Что настроили:

  1. Четыре воронки. Воронка продаж абонемента, воронка подогрева, воронка отказников, воронка по учету финансов. 
  2. Автоматизация. Были автоматизированы все воронки (напоминание о делах, постановка дел, автоматическая смена стадии сделки, автоматическая смена направления)
  3. CRM-маркетинг. Сигментировали всех детей по возрасту и настроили рассылки по возрастному признаку.
  4. Обучение.  Для сотрудников и руководителя было проведено 5 обучений. 1 обучение было вводным, чтобы все сотрудники смогли познакомиться с возможностями Битрикс 24, три обучения были предназначены для сотрудников, чтобы вся работа на портале велась правильно и система работала как часы, а также было 2 индивидуальное обучение для руководителя по административным настройкам.
Работа после внедрения:

Начали вести встречи между сотрудниками онлайн (через видеоконференцию). Перестали забывать про клиентов и про обязательства, которые выпадали из процессов. Все клиенты хранятся теперь в едином месте и попадают туда автоматически. Сотрудники стали оперативнее работать, эффективность и конверсия компании повысились.

Результат:
  • Ошибки предыдущего подрядчика были исправлены
  • Сотрудники перешли на единый информационный портал, в котором ведут базу клиентов и дела по ним


Преимущества, которые клиент смог выделить:

Все клиенты в едином месте, поддерживается общение между сотрудниками, решения внутри компании принимаются быстро, теперь сотрудникам удобнее планировать свой день и вести дела по клиентам.



Детский развивающий центр ЛОГОС
Золотой
Лидер продаж
2019 год: Прорыв года
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Приволжский ФО (коробочная версия)
Офис
Москва
Санкт-Петербург
Готов приехать
Самара
Интеграция с 1С
Почему клиенты выбирают нас:

1- Прирост объема продаж у клиентов от 20 до 450%.
2- Единственная компания в РФ, которая делает внедрение с гарантией увеличения объема продаж по договору.
3- Перед тем как взять деньги, проводим предпроектное исследование, проясняем все, что влияет на стоимость.
4- Делаем контрольный срез по эффективности отдела продаж
Эксперты оценят вашу систему продаж по 167 критериям. Поймем точки роста и составим план по развитию системы продаж.
5- Обеспечим 1 месяц поддержки
6- Расписываем понедельный план по внедрению конкретных инструментов из плана развития бизнеса
7- Вы получаете опыт конкурентов благодаря нашей успешной работе над проектами в вашей нише.
8- Выводим профессиональную аналитику из CRM (продажи, маркетинг, финансы, звонки, счета и пр.)
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Москва, Багратионовский проезд 7, корп. 20В, офис 744

Телефон +7 (495) 414 11-11

По Битрикс24 звоните: +7 (495) 414 1111

E-mail: contact@rpgroup.ru

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение