Внедрение Битрикс24 в компании BonPass

О компании                                                 

Бон-Пасс

BonPass платформа создана для того, чтобы увеличить продажи в Вашем бизнесе, вам предоставят пошаговую инструкцию автоматизации вашего бизнеса и увеличения продаж.
Данная фирма работает по сети Интернет, главный офис находится в Москве он же является единственным.

Клиент к нам пришел со следующими задачами: база данных ведется в ручном режиме, контакты – в excel, нет общего чата для компании, нет единого места сообщения новостей компании (живая лента). Нет автоматизации процессов. Тем самым были потери в продажах.

Клиент выбрал Битрикс24 по нескольким причинам: широкий функционал, решение всех требуемых задач в одно месте в системе Битрикс. Особенность клиента была в том, что для него были настроены сразу 7 воронок продаж, каждая их них отличалась от предыдущей, в каждой было также настроено очень много этапов. Также было настроено несколько отделов с индивидуальными настройками.
Основной целевой аудиторией по внедрению был отдел продаж и отдел внедрения.
Проблем с привлечением в работу с Битрикс сотрудников не возникло. С нашей стороны было также проделана работа по обучению сотрудников, записаны видео-инструкции для настроенных операций на портале клиента, было проведено под запись несколько скайп-встреч для объяснения и демонстрации возможностей системы: диск, живая лента, задачи и проекты, CRM. Возможности облачного Битрикс достаточно широко.
Примеры пользования функционалом: Весь путь от заявки до оплаты заложен в CRM. Система подсказывает следующий шаг. Работа с проектами: настроены шаблоны задач по внедрению с чек-листами.
Работа компании стала автоматизирована, упорядочена и прозрачна. У сотрудников стали более понятные функции.

Также в компании активно наблюдается работа с использование следующих функций: Отдел внедрения ставит отметку о прогрессе реализации проекта. Директор в общем виде просматривает общую картину по всем проектам.