Партнеры
IPG
Портал для производителя обуви "Мир галош"

Портал для производителя обуви "Мир галош"

Портал для производителя обуви "Мир галош"

Компания «Мир Галош» была создана в 2010 году. Все начиналось тогда с выпуска всего 1-й модели галош для деловой обуви 1-го цвета. Теперь компания производит 5 моделей галош более чем 100 цветов. 2 модели мужских и 3 женских. Также они разрабатывают и производят систему против скольжения «антигололед». Более 20 моделей их «ледоходов» помогают клиентам бороться с гололедом на улицах города.

Перед руководством компании стояли нетривиальные и даже творческие задачи, которые они хотели бы воплотить в CRM системе, такие как: постоянное взаимодействие даже с потенциальным клиентом, непросто не забывая про него, но и весело напоминая ему о себе, а также была важна интеграция с уже имеющейся 1С.

Руководство компании кропотливо занялось выбором системы, однако после посещения мероприятия, организованным IPG, склонилось в сторону Битрикс24, однако и этого было недостаточно и запросив у сотрудников примеры успешного внедрения подобных проектов, директор встретился с руководством компании «Iron true», который в свою очередь подтвердили статус IPG, как надежный партнёров.

После ряда согласований был проведён аудит бизнес-процессов, в рамках которого сотрудниками IPG были выявлены, не только задачи, которые стояли перед руководством, но и задачи, которые бы упрощали взаимодействие с такими подразделениями как, производство и доставка.

В первую очередь в рамках внедрения Битрикс24 в компанию были произведены такие работы как:

  • Интеграция телефонии, что позволило не пропустить не одного звонка, так как на основании всех входящих и исходящих вызовов формируются лиды, от существующих клиентов звонки поступают ответственному менеджеру, а руководство всегда может прослушать звонки для повышения качества обслуживания.
  • Интеграция с сервисом sms-рассылок, которая позволила отправлять клиентам статусы заказов не только на e-mail, но в смс.
  • Конечно же настройка CRM, в рамках которой была создана не только воронка продаж, но и создана иерархия компании, распределение сотрудников по отделам и распределение ролей и прав для них.

После настройки базовых функций системы, мы приступили к настройке автоматизации связанных с CRM:

Настроили роботов, которые содействуют менеджерам своими уведомлениями и не позволяют забыть о том или ином потенциальном или качественном клиенте.

В завершении настроек автоматизации, нам удалось произвести интеграцию 1С заказчика с Битрикс24, в рамках которой происходит обмен контрагентами в режиме реального времени, а также сопоставление счетов в режиме реального времени

В результате внедрения командой IPG был разработан уникальный регламент взаимодействия с CRM системой, наибольшим образом подходящей для компании «Мир Галош» и проведен очный мастер-класс.

Сегодня сотрудники компании активнее всего используют такие разделы как, Живая лента, Чат, Задачи и проекты и конечно же CRM

Руководство отмечает повышение качества обслуживания клиентов, автоматизацию и нематериальные способы мотивации.

Портал для производителя обуви "Мир галош"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2020 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2019 год: 7-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2018 год: 1-е место по продажам решений Приложения24
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2016 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
2015 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО
Офис
Екатеринбург
Москва
Тюмень
Готов приехать
Челябинск
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
IPG специализируется на комплексном внедрении Битрикс24 в компании различного масштаба:
- аудит ключевых отделов компании;
- проектирование карты бизнес-процессов, наложенной на логику работы Битрикс24;
- настройка и автоматизация воронок продаж;
- настройка роботов, триггеров в CRM;
- настройка CRM-маркетинга;
- интеграция Битрикс24 с телефонией, сайтом, почтой, 1С, SAP, Директум и прочими КИС;
- автоматизация бизнес-процессов;
- составление регламентов;
- обучение персонала и внедрение программ адаптации сотрудников;
- видеокурсы.

IPG имеет особые компетенции и наработки в автоматизации отделов продаж, маркетинга, HR , производства, а также в выстраивании коммуникаций внутри компании.

IPG - обладатель премии "Клаудмен года" (Лидер продаж Битрикс24 в УрФО в 2015, 2016, 2017, 2018 и 2019 годах).
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Московская, 195, оф.1205

Телефон (343) 310-20-00

По Битрикс24 звоните: +7 343 310-20-00

Факс: (343) 310-20-00

E-mail: info@ipgpromo.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
обучение