Партнеры
INVO Group
ДекоЛюкс

ДекоЛюкс

ДекоЛюкс

Кейс по компании ДекоЛюкс

Город / филиалы: Ейск

Сфера деятельности: производство

Число сотрудников: 10-20

«ДекоЛюкс» пришла к нам через лендинг компании, заполнив опрос на главной странице и передав свои контактные данные.

До внедрения Битрикс24 использовался Excel – клиентов не было видно, нет прозрачности. При выборе Битрикс24 главную роль сыграло удобство будущей интеграции с телефонией, а также необходимость работы по нескольким направлениям — производство и продажи.

Как выполняли

Были выполнены следующие работы:

  • Стартовая настройка портала Битрикс24.

  • Настройка простой автоматизации в CRM «роботы».

  • Регистрация, настройка и интеграция с Битрикс24 сервиса CMC рассылок.

Основной задачей стало решение вопроса с прозрачностью — руководство компании интересовал контроль работы персонала и удобная постановка задач. Мы выполнили этот запрос в рамках стартовой настройки портала. Была выполнена оптовых поставщиков сегментация по группам.

Сложностей при настройке, вовлечении и обучении не возникло. Топ-менеджмент был максимально заинтересован перейти от Excel в нормальную систему учета, персонал компании также был мотивирован на переход.

Работа в системе началась с первого же дня после установки, как по производственному, так и по продажному направлению.

Работа с решением

Компания полностью перешла на использования функционала задач в повседневной работе. Это удобно как персоналу (ничего не теряется, вся отчетность в одном месте), так и начальству (стало понятно, чем занят каждый отдельный сотрудник, проще контролировать и создавать проекты).

Работает автоматизация: уведомления, сроки, передача ответственности. Простые технические действия выполняются сами, без участия руководства.

Для быстрого контакта с клиентами и отправки уведомлений применяется IP-телефония.

Итоги и отзыв

По обратной связи мы выяснили, что клиент начал работать с системой сразу после установки. Менеджеры начали освоение от простого к сложному — сначала отписываясь в живой ленте и ставя задачи, затем реализуя более сложные проекты.

INVO Group получила за внедрение 10 баллов из 10. Клиент оценивает изменения в работе компании строго положительно: «Лучше стало, раньше было все в ручном режиме, теряли заявки, сейчас как инженер вижу, что это все ускорит работу.»

ДекоЛюкс
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение