Партнеры
INVO Group
ТД «Раскрас»

ТД «Раскрас»

ТД «Раскрас»

Кейс по компании ТД Раскрас

Город / филиалы: Калининград

Сфера деятельности: Оптово-розничная торговля красками

Число сотрудников: 5-10

ООО ТД Раскрас является дистрибьютором нескольких заводов, занимающихся производством красок и декоративных материалов. Есть два направления: опт и розница.

Компания уже пыталась работать в CRM-системе Битрикс24, но предыдущий опыт, к сожалению, оказался неудачным.

Клиент хотел меньше тратить время на общение по работе, максимально автоматизировать все процессы. Поэтому требовалось следующее: CRM, запись звонков, воронка и план продаж.

Компания стала клиентом INVO Group благодаря приложению Битрикс24.

Как выполняли

Были выполнены следующие работы:

  • Внедрение и настройка портала Битрикс24

  • Базовое обучение персонала

У компании внушительная клиентская база и по опту, и по рознице, поэтому необходимо было вести корректный учет всех клиентов и понимать, на какой стадии сделки находится каждый из них. Плюс нужна возможность прослушивать запись звонков, чтобы при необходимости вносить корректировки в схему беседы.

Также руководство озвучило желание автоматизировать процесс постановки и контроля выполнения задач, чтобы сотрудники смогли использовать сэкономленное время на общение с клиентами.

С внедрением и настройкой портала сложностей не возникло, все прошло в плановом режиме.

Работа с решением

Компания продолжает пользоваться CRM-системой Битрикс24. Клиент отметил, что появилась прозрачность рабочих процессов, работать стало удобнее. Руководству просто отслеживать процесс выполнения задач и контролировать путь клиентов по воронке продаж.

Сотрудникам стало проще обсуждать рабочие вопросы, все договоренности фиксируются в системе.

Итоги и отзыв

Компания высоко оценила услуги, оказанные компанией INVO Group. Помимо стандартных настройки и внедрения Битрикс24, клиент также заказал услугу по автоматизации бизнес-процесса по оптовой и розничной торговле.

Клиент отметил, что порекомендовал бы наши услуги и другим компаниям («удобно было работать, созванивались, отвечали… Озвучили сразу все этапы, все четко расписали… хорошее отношение»). И проект-менеджер, и бизнес-аналитик INVO Group получили оценку 10 из 10 возможных.

ТД «Раскрас»
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение