Партнеры
Аник Автоматизация
Внедрение и настройка CRM

Внедрение и настройка CRM

Внедрение и настройка CRM
Автоматизация компании «РосСтиль»

Компания, занимающаяся изготовлением мебели на заказ в Самаре и Самарской области.
Необходимость внедрения Битрикс 24 была вызвана потребностью в автоматизации всего процесса работы с клиентом (от поступления лида до передачи готового продукта) и оптимизации коммуникаций между сотрудниками в рамках рабочего процесса.

Задачи поставленные клиентом:
  1. Внедрить CRM, как систему учета и обработки заявок, в том числе по постоянным клиентам.
  2. Создать единое информационное пространство для всех сотрудников.
  3. Упростить передачу клиентов производству.
В ходе внедрения Битрикс 24 был произведен анализ текущих бизнес-процессов и предоставлены рекомендации по их оптимизации в ходе переноса на ресурсы Битрикс 24, предложена готовая модель реализации бизнес-процессов на ресурсах Битрикс 24.

Результат внедрения CRM:
  1. Все данные о клиентах в едином пространстве.
  2. Руководитель и менеджеры видят стадии заказов и текущие задачи по ним.
  3. Менеджеры видят на каком этапе находится производство мебели и может проконсультировать клиента по срокам.
  4. Выстроенная система ведения клиента от первичного обращения до сдачи работы.
В результате внедрения Битрикс 24 были оптимизированы бизнес-процессы, ускорилась обработка лидов, систематизирован контроль за предоставлением клиентам конечного продукта. Руководитель и менеджеры получили полный доступ к информации о ходе предоставления конечного продукта потребителю что позволило своевременно информировать потребителя о ходе работ, качественно и в срок поставлять готовый продукт.
Внедрение и настройка CRM
Золотой
Офис
Самара
Воронеж
Екатеринбург
Краснодар
Пенза
Ростов-на-Дону
Тольятти
Ульяновск
Готов приехать
Казань
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Мы помогаем компаниям малого и среднего бизнеса эффективно использовать все возможности современных информационных технологий, сокращать с их помощью свои издержки и минимизировать риски ведения бизнеса.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Самара, Московское шоссе 4 к.4, офис 406

Телефон 8 (800) 101-14-21

По Битрикс24 звоните: +7 (800) 101-14-21

E-mail: crm@anik.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
бизнес-консалтинг
обучение