Партнеры
INVO Group
ООО "Равал Рус"

ООО "Равал Рус"

ООО "Равал Рус"

 Кейс по компании «Равал Рус»

Город / филиалы: Нижний Новгород

Сфера деятельности: производство

Число сотрудников: 5-10

Клиент попал в наш отдел продаж через приложение Б24, с необходимостью в сжатые сроки внедрить Битрикс24 на производство. До внедрения использовались инструменты MS Office и 1C: Комплексная автоматизация.

При выборе Битрикс24 важную роль сыграла возможность глубокой интеграции с системами 1С. Наша компания была выбрана благодаря расторопным действиям менеджера по продажам и быстрой отправке брифа.

Как выполняли

Специалисты INVO Group по внедрению провели следующие работы:

  • Стартовая настройка портала Битрикс24 (до 20-ти сотрудников, ТРИ направления сделок).

  • Настройка «роботов» в CRM (автоматическая отправка СМС/EMAIL по шаблону клиенту, автоматическое создание задачи/дела для сотрудника, уведомлений для руководителя, при смещении стадии Лида/Сделки).

  • Интеграция с Битрикс24 мобильной связи через сервис Мои звонки.

  • Курсы «Пользователь Битрикс24» и «CRM» Дистанционное онлайн обучение сотрудников по настроенному функционалу Битрикс24 с предоставлением видеозаписи.

Сложностей при исполнении задачи не возникло. Были проблемы при настройки телефонии — задача затянулась со стороны заказчика. Пользователи прошли обучение и активно пользуются системой.

Работа с решением

На производстве активнее всего используются три воронки: продажи, возврат брака, обработка заявок. Система привязана к 1С:КА, информация дублируется как в Битрикс24, так и в 1С. Решаются задачи как внутреннего взаимодействия отделов, так и вопросы внешних продаж.

Сложности с вовлечением персонала были на последних этапах — заказчик долгое время не выходил на связь. В остальном внедрение и обучение прошло в штатном режиме.

Итоги и отзыв

Система установлена и работает. Настройка всех трех воронок, как и интеграция с 1С, выполнена на 100%. Интеграция с мобильной связью произведена, обучающие курсы проведены.

Компания удостоилась положительных отзывов по уровню выполненной работы. Всего от получения проекта до сдачи работ по порталу прошло две недели.

ООО "Равал Рус"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение