Сладовянка- кондитерская фабрика

Сладовянка — это кондитерская фабрика. Состоит компания из 1 офиса. На данный момент в Битрикс24 зарегистрировано 6 человек.

Ранее была такая ситуация: вся работа велась в таблицах Excel, было много работы с бумагами. Выбрали Битрикс24, так как хотели, чтобы все было в одном месте, были сервисы, которые смогут улучшить производительность работы сотрудников, и Битрикс24 как раз подходил для этого. Обратились к нам, так как первые позвонили по заявке и качественно провел разговор наш менеджер.

Решались задачи в отделе продаж. Технических сложностей не было. Также не было проблем с внедрением Битрикс24. Для сотрудников компании проводили комплексное обучение по работе с системой от нашего специалиста.

Сейчас активнее всего используются блок CRM и телефония. Какие задачи решаются: настроили воронки, подключили телефонию, импортировали базу клиентов, подключили сервисы. Реальные примеры использования функционала Битрикс24: CRM, телефония от Битрикс24, система постановки и контроля задач. Проблем с вовлечением в работу с Битрикс24 не было.

Организация смогла выделить следующие преимущества: сократилась работа с бумагами (теперь практически все документы в электронном виде и в CRM), сотрудники могут работать удаленно, данные фиксируются. Коллектив стал меньше отвлекаться на бумажные хлопоты, больше заняты своей работой. Также перестали забываться поставленные задачи (напоминания стоят).