Партнеры
WebMens
Автоматизация внутренних процессов и продаж «СпецСтройКомплект»

Автоматизация внутренних процессов и продаж «СпецСтройКомплект»

Автоматизация внутренних процессов и продаж «СпецСтройКомплект»

Компания ООО «СпецСтройКомплект»

О компании:

ООО «СпецСтройКомплект» - Компания предлагает широчайший спектр услуг в области устройства кровли и вентилируемых фасадов. В 2013 году компанией была успешно запущена линия по производству водосточных систем, доборных элементов кровли и других изделий из тонколистовой стали.

Число сотрудников работающих в Битрикс24: 6 человек

Город / филиал: Головной офис – Краснодарский край, г. Краснодар


После общения с клиентом были установлены следующие проблемные моменты:
  1. Отсутствие возможности масштабирования отдела продаж. Нет единой базы клиентов. Нет истории взаимоотношения с клиентами
  2. Много разрозненных источников коммуникации с клиентами
  3. Отсутствие контроля и систематизации взаимодействия одела продаж с отделом производства
При выборе системы упор делался на функциональные возможности, как для отдела продаж, так и на развитие взаимодействия внутри всей компании. Отдельно клиент отметил конкурентоспособную стоимость лицензии и предлагаемый функционал за эту стоимость, а также возможность создания бизнес-процессов в системе


После проведения аудита деятельности сотрудников компании мы разработали техническое задание и провели работы в 2 Этапа. 

1 Этап – Объединение каналов Лидогенерации:

Сайт на площадке tiu.ru не позволяет размещать виджет от Битрикс24. Использовали виджет Jivosite и интегрировали его с Битрикс24. Разместили виджет Битрикс24 на остальных сайтах компании. Подключили стандартную телефонию Битрикс24. Подключили корпоративную почту

2 Этап – Настройка воронки продаж с автоматизацией действий:

Настроили бизнес-процесс по передаче заказа на производство. Менеджер может отправить часть заказа в производство на нескольких этапах работы со сделкой. Начальнику производства автоматически ставятся задачи с прикреплением файлов с чертежами, согласованных с клиентом.

Настроили бизнес-процесс по формированию и отправке заказа на материалы поставщику. Менеджер формирует заказ прямо из сделки. Далее система автоматически контролирует подтверждение заказа от поставщика и автоматически устанавливает задачу по контролю поставки материалов

Настроили бизнес-процесс запроса скидки. Менеджер в любой момент общения с клиентом, отправляет запрос руководителю на согласование скидки. Руководитель получил возможность оперативно реагировать на запросы скидки.


Клиент остался доволен и получил следующие результаты:
  1. Единую систему сбора Лидов
  2. Возможность прослушивания звонков и анализа качества общения менеджеров
  3. Связь между менеджерами, поставщиками и производством
  4. Автоматизацию выдачи персональной скидки своим клиентам

Автоматизация внутренних процессов и продаж «СпецСтройКомплект»
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2020 год: За успешную работу с заявками Битрикс24
Офис
Краснодар
Готов приехать
Новороссийск
Сочи
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Специалисты нашей компании имеют опыт работы в сфере автоматизации бизнеса более 8 лет. Раскроем возможности Вашего тарифа на Максимум.

Оказываем следующие услуги:
— Внедрение CRM
— Настройка бизнес-процессов
— Обучение сотрудников
— Интеграции с внешними системами
— Разработка приложений под облачный или коробочный Битрикс24.

Предоставляем решения для различных отраслей бизнеса:
1. Производство
2. Строительство
3. Гостиничный бизнес
4. Оптовая и розничная торговля
5. Сфера услуг
6. Школы, семинары, мастер-классы
7. Медицина
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Краснодар, ул. Кожевенная д. 10, оф. 2

Телефон 8 (861) 213-94-34

По Битрикс24 звоните: 8 (861) 213-94-34

E-mail: start@webmens.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
реклама и продвижение сайтов
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение