Wazzup
Добавьте новые возможности в свой Битрикс24
Оформите подписку Битрикс24.Маркет Плюс и используйте более 1 500 полезных приложений, представленных в каталоге.
Для установки просто зарегистрируйтесь в Wazzup. Вы сможете бесплатно протестировать сервис.
Wazzup — это простая интеграция WhatsApp, Telegram и Instagram* с Битрикс24. Подключение за 5 минут без разработчиков и черной магии. Просто зарегистрируйтесь в Wazzup и тестируйте сервис бесплатно.
Переписывайтесь в мессенджерах прямо из CRM:
- Продавец пишет клиентам первым по номеру телефона
- Менеджер видит только свои переписки, а руководитель — все
- Контакты и сделки для новых клиентов создаются автоматически
- Переписка сохраняется в CRM
- Менеджеры пишут с одного номера или с разных
Менеджеры общаются с клиентами, а не клацают по кнопкам
В среднем менеджеры звонят полтора часа в день, еще час — заполняют CRM и ждут, когда загрузятся сделки. Wazzup автоматизирует рутину и экономит менеджерам этот час. У них будет на 70% больше времени на общение с клиентами.
Клиенту ответят, даже если его менеджер в отпуске
Если продавец заболел, ушел в отпуск или уволился, вы сможете в несколько кликов перекинуть клиентов на другого сотрудника.
Продавец не унесет историю общения с клиентом
Не теряйте клиентов только потому, что сотрудник ушел и уволок переписку в личном WhatsApp. Теперь все диалоги будут сохраняться в одном месте — в CRM.
Никто не скажет «Мало звонил, потому что переписывался»
В Wazzup руководитель видит все сообщения менеджера. Вы будете точно знать сколько, когда и с кем переписывался продавец. А продавцы будут знать, что вы знаете. Отмазок больше не будет.
Менеджер всегда на связи с клиентами
Неважно, где продавца застало сообщение клиента: у компьютера, в пробке или в ресурсе. В мобильном приложении Wazzup можно отправлять и получать текст, документы, картинки, войсы. Все переписки сохранятся в CRM и будут доступны с компьютера.
По любым вопросам пишите в нашу поддержку. Она работает 24/7 и отвечает за 5 минут.
*Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации
Версия 4
Новые описания и скриншоты
Версия 3
- Добавлена возможность подключения к Открытым Линиям
- Добавлена возможность интеграции Instagram (директ и комментарии)
- Добавлена возможность автоматической отправки сообщений через бизнес-процессы
- Добавлены новые настройки
- Добавлен глобальный чат со всеми диалогами
Версия 2
Приложение позволяет принимать и отправлять сообщения вашим клиентами через WhatsApp прямо из карточки в Битрикс24.
Во второй версии приложения добавлены тонкие настройки интеграции.
Описание настроек на нашем сайте-справке.
Версия 1
Приложение позволяет принимать и отправлять сообщения вашим клиентами через WhatsApp прямо из карточки в Битрикс24.
- При новом входящем сообщении на ваш номер WhatsApp создается новый контакт или лид (выбирать в настройках).
- Если пишет ваш существующий клиент, то переписка автоматически прицепится именно к нему (поиск по номеру телефона).
- Если вы сами хотите написать клиенту, то просто надо нажать на кнопку WAZUP в меню действий в карточке клиента.
От клиентов можно получать гео позицию, контакты и голосовые сообщения.
Нотификация о новых сообщениях приходит в единый чат, в котором видно сколько сообщений и от какого номера на данный момент не прочитано.
Все основные моменты можно увидеть на видео:
ВидеороликБолее подробное описание можно почитать на сайте со справкой.
