Модуль обмена входящими обращениями Tiu.ru и CRM Битрикс24

Что делать, если не приходит ключ api:

1.       В целях безопасности администрация портала Tiu.ru может выслать ключ на адрес регистрации сайта, игнорируя почту, указанную в заявке.

Прежде всего, проверьте почту, на которой был зарегистрирован ваш магазин на tiu, ключ мог быть отправлен на почту регистрации;

2.       Если письмо не пришло, попробуйте продублировать текст обращения самостоятельно:

Получатель: api@tiu.ru

Текст обращения:

Добрый день.

Просим предоставить уникальный ключ (токен), для сайта {*укажите ID-сайта}

Отправить ключ просим на адрес: {укажите почту, куда сотрудники портала должны выслать ключ}.

*ID-сайта можно посмотреть в личном кабинете (вот тут http://prntscr.com/lrtx6n)

3.     Если нет ответа, стоит обратиться в службу поддержки портала support@tiu.ru или к Вашему персональному менеджеру (контактная информация указана в личном кабинете https://my.tiu.ru/cms/ ).

Заполните указанные поля и письмо с запросом автоматически отправляется в службу поддержки портала на адрес: api@tiu.ru

Требуемый ключ будет предоставлен службой поддержки tiu.ru в течение 1-2 рабочих дней, ответным письмом на указанный адрес.