Расширенная интеграция с Zoom – Bitconf

Единственное в мире приложение для Битрикс24, которое позволяет автоматизировать работу с Zoom-вебинарами и Zoom-встречами – создавать и отправлять приглашение клиенту автоматически (роботами), создавать Лиды из зарегистрировавшихся на Zoom-встречу.

Используй Zoom прямо в Битрикс24: подключай несколько Zoom-аккаунтов, назначай встречи, рассылай приглашения на встречи и вебинары, отслеживай участие, строй автоматическую обработку лидов и продажи, экономь на хранении записей, сократи расходы на Zoom.

– Приглашай клиентов на вебинары автоматически.
– Создавай и назначай Zoom-конференции прямо из Календаря или CRM Битрикс24.
– Назначай клиентам созвон прямо из Календаря, Лида, Сделки, Контакта или Компании.
– Автоматически создавай Лиды в Б24 из всех, кто зарегистрировался на Zoom-встречу.
– Подключай сразу несколько коллег-пользователей Zoom и выбирай, кто из них будет созваниваться с клиентом.
– Знай, участвовал ли клиент в конференции или вебинаре, когда присоединился, когда отключился.
– Делай общие или индивидуальные приглашения – отслеживай, кто участвовал, контролируй доступ к платным конференциям и вебинарам.
– Приглашай клиентов на Zoom-вебинар или встречу автоматически (роботом).
– Строй автоматические воронки продаж.
– Получай ссылку на запись конференции из облака Zoom.
– Автоматически сохраняй записи конференций из облака Zoom на S3 (Amazon, Yandex, Minio и т.д.), Битрикс24.Диск, Яндекс.Диск, Google Диск. Это до 30 раз дешевле.


Хочешь увидеть список возможностей этого приложения по сравнению с другими интеграциями Zoom и Битрикс24?
Читай здесь: https://bitconf.online


Как назначить Zoom-конференцию с клиентом?

Вариант 1 – с помощью роботов в CRM
– Создай робота, который создает Zoom встречу на нужной тебе стадии Лида или Сделки.
– Создай робота, который отправляет ссылку на встречу клиенту.


Вариант 2 – вручную из CRM
– Открой Лид (Сделку, Контакт или Компанию) в CRM. Кликни выпадающее меню блока действий в ленте событий и выбери "Bitconf";
– В открывшемся окне создай конференцию или выбери одну из уже существующих;
– Ссылка-приглашение на выбранное мероприятие сохранится в специальном поле и отобразится в ленте событий Лида. Копируй ссылку и отправляй ее клиенту удобным тебе способом. Иногда Битрикс24 не успевает отобразить ее в ленте событий мгновенно. Просто обнови страницу, ссылка появится.


Вариант 3 – вручную из Календаря
– В настройках приложения установи галочку для опции "Автоматически создавать встречу в Zoom для каждого события, создаваемого в календаре Битрикс24, и добавлять в него Zoom-ссылку"
– Открой Календарь и создай Событие, сохрани его.
– Подожди пару секунд и открой Событие снова.
– Внутри события открой Описание – там появится ссылка-приглашение в Zoom. Отправь ее клиенту.




Как отследить, участвовал ли клиент в конференции или вебинаре?

Эта функция работает, только если твой Zoom-аккаунт находится на платном тарифе. Когда клиент входит или уходит из Zoom-сессии, Bitconf добавляет в ленту событий соответствующие записи. Так что ты точно узнаешь, участвовал ли клиент, когда и сколько времени он там провел. Делай выводы и принимай дальнейшие решения по работе с клиентом на основе этой информации.
Обрати внимание: Если ты разослал одну ссылку сразу нескольким клиентам, то в ленте времени ты увидишь имена всех, кто по ней вошел.



Как построить автоматическую воронку?

Используй роботов или бизнес-процессы (предварительно убедись, что это разрешено в твоем текущем тарифном плане Битрикс24).
Самый простой способ:
1. Создай робота, который создает Zoom встречу на нужной тебе стадии Лида или Сделки, или формирует ссылку на вебинар. Ссылка-приглашение сохраняется автоматически в поле "Zoom (Bitconf)"
2. Создай робота, который отправляет эту ссылку клиенту.


Как автоматически создавать Лиды из всех, кто зарегистрировался на Zoom-встречу?
1. Создай Zoom-встречу. В настройках встречи укажи, что для входа требуется регистрация.
2. В настройках Bitconf отметь галочкой опцию "Автоматически создавать Лиды из всех регистрирующихся"
3. Создай любой (можно не настоящий) Лид. В нем вызови Bitconf и выбери приглашение на созданную в п.1 встречу. (Здесь можно выбрать и уникальное приглашение, но оно сработает корректно, только если в анкете регистрации на встречу нет обязательных вопросов, поэтому мы рекомендуем использовать простое приглашение).
Готово! Теперь все, кто будет участвовать в этой встрече, будут заполнять регистрационную форму, а их данные по окончании встречи Bitconf скачает из Zoom и положит в Лид в формате CSV и JSON, а также создаст в Б24 отдельный новый Лид для каждого участника и положит в него данные, которые этот участник заполнил при регистрации.



Что делать, если у тебя много коллег и в Б24, и в Zoom, и у каждого несколько конференций/вебинаров?

В настройках приложения произведи сопоставление, какой пользователь Zoom соответствует пользователю в Битрикс24. После этого ориентироваться в расписаниях станет очень легко.

В приложении есть платный функционал, подробнее тут https://bitconf.online/