Главная
Продажи и CRM
Уведомления в Телеграм по темам

Уведомления в Телеграм по темам

Автоматические уведомления из Битрикс24 прямо в Telegram — туда, где вы уже работаете. Будьте в курсе важных событий без лишних усилий.

Доступно в подписке

Оценка

Нет оценок
Установок

3
Разработчик

СитиВеб

Описание

Уведомления из Битрикс24 в Телеграм

Это приложение позволяет легко и гибко настроить автоматическую отправку уведомлений из вашей CRM-системы Битрикс24 напрямую в мессенджер Telegram — в нужные чаты, группы и даже в тематические ветки сообщений.

Теперь вы и ваша команда можете мгновенно получать важную информацию о задачах, сделках, лидах или любых других событиях, происходящих в Битрикс24 — прямо в Телеграм, без необходимости открывать CRM каждый раз.

Основные возможности

Отправка уведомлений в Telegram — автоматические сообщения из бизнес-процессов Битрикс24 направляются в указанные группы или личные чаты.
Поддержка тем (топиков) — если ваша группа использует структурированные обсуждения, вы можете указать тему, в которую будет приходить сообщение.
Не только текст — помимо текстовых уведомлений, вы можете передавать файлы до 15 МБ: изображения, документы, PDF-файлы и другие вложения.
Поддержка всех типов чатов — уведомления могут отправляться в:
- личные сообщения
- групповые чаты
- супергруппы с темами (форумами)

Зачем использовать эту интеграцию?

Оперативность: важные события не останутся незамеченными — вы сразу получите сообщение в Телеграм.
Автоматизация: интеграция работает полностью в автоматическом режиме — по заранее заданным условиям в бизнес-процессах.
Меньше переключений: ваша команда получает уведомления там, где уже и так ведёт ежедневную коммуникацию — в Телеграме.
Безопасность: вся передача данных осуществляется через Telegram API с использованием токенов, которые контролируются только вами.

Примеры использования

Новая сделка в Битрикс24 — уведомление в общий отдел продаж
Комментарий к задаче — сообщение в командный чат
Завершение процесса — файл отчёта в Telegram с прикреплённым документом

Интеграция подходит:

Для руководителей и менеджеров, которым нужно быть в курсе статуса процессов
Для команд, работающих в полях, которым удобнее получать уведомления в мессенджер
Для автоматизации внутренней коммуникации и снижения количества пропущенных задач

Начните использовать эту интеграцию — и ваши бизнес-процессы в Битрикс24 станут ещё ближе, быстрее и понятнее для всей команды.

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 05.06.2025

Поддержка

Техническая поддержка оказывается по будням, с 05:00 до 16:00(время московское).
Обращения принимаются в телеграм: https://t.me/ctweb

Установка

Для установки приложения на Ваш портал в Битрикс24 Маркетплейс нажмите "Установить"

Настройки

Чтобы начать отправлять уведомления из Битрикс24 в Telegram, выполните несколько простых шагов:

Откройте приложение и перейдите во вкладку «Настройки».
Введите токен вашего Телеграм-бота, полученный через BotFather.
Укажите список групп, в которые нужно отправлять уведомления:
- Введите идентификаторы групп вручную, или
- Воспользуйтесь функцией автоматической загрузки доступных групп и тем (бот должен быть добавлен в группы и иметь доступ к чтению сообщений).

Поддерживаются как обычные группы, так и чаты с темами (форумами).

Перейдите в CRM Битрикс24:
- Добавьте нового робота «Отправить сообщение [Уведомления в телеграм по темам]», или в дизайнере бизнес-процессов добавьте соответствующее активити отправки уведомлений.

После сохранения настроек вы можете сразу протестировать отправку — бот доставит сообщение в указанный чат/тему Telegram.

Права доступа
Права доступа настраиваются как глобально для всего приложения, так и индивидуально для каждого пользователя.

Безопасность данных

подробнее

Уведомления в Телеграм по темам

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.