Минтранс опубликовал регламент действий в нештатных ситуациях при работе с электронными перевозочными документами (ЭПД). Если на погрузке, в пути или на складе пропал интернет, участники перевозки могут оформить документ на бумаге.
Как оформить документы, если нет интернета. Сначала участники перевозки составляют акт. В нем указывают:
- Дату, время и место — адрес склада, километр трассы или название точки погрузки.
- ФИО и должности тех, кто присутствовал.
- Как проявилось отсутствие связи — не открывается сайт, не отправляется ЭПД, нет мобильного сигнала.
- Что делали, чтобы восстановить связь.
Акт подписывают несколько человек, например водитель, представитель склада и грузоотправитель. Если кого-то из них нет, в акте делают отметку и указывают, как уведомили контрагента — сообщением в чате или письмом.
Затем оформляют бумажный документ со всеми обязательными реквизитами: сведениями об участниках, грузе и маршруте. Его подписывают все участники перевозки и ставят печати, если они есть. При проверке водитель предъявляет документ сотрудникам МВД или Ространснадзора и объясняет, почему он бумажный.
Что делать, если не работает ГИС ЭПДГосударственная информационная система электронных перевозочных документов. Бывает, что интернет у перевозчика есть, а система оператора ЭПД не отвечает больше часа. В этом случае перевозчик может запросить у оператора справку о сбое. Ее составляют в свободной форме.
Управлять перевозками проще в одном пространстве. Ведите заявки, собирайте документы и организуйте команду в Битрикс24.