Марина Науменко
Главред Журнала Битрикс24
Выпустила так много материалов для Журнала Битрикс24, что сама вдохновилась и автоматизировала работу редакции в Коллабе.

Как начать бизнес с нуля: руководство для начинающих предпринимателей

8 мин
71
Бизнес

Многие специалисты думают о том, чтобы открыть свой бизнес. Кто-то устает от работы в найме, а кто-то видит перспективную нишу на рынке. Рассказываем, какие шаги нужно пройти, чтобы начать свое дело, и что важно учесть на первых этапах.

Настройте бизнес-процессы на старте, чтобы потом спокойно развивать дело. Ведите продажи, собирайте клиентскую базу, общайтесь с командой и управляйте проектами в одном Битрикс24. Начните прямо сейчас.

Как выбрать идею для бизнеса с нуля

Сильная идея держится на трех опорах. Первая — компетенции: что предприниматель уже умеет и любит делать очень хорошо или даже лучше других. Вторая — спрос: какой продукт люди ищут на рынке и готовы покупать. Третья — конкурентная среда: есть ли в нише место для нового игрока или крупные компании закрывают потребности всех клиентов. Разберем каждый пункт подробнее и определим, какой бизнес можно открыть с нуля.

Компетенции

Начать стоит с честного анализа навыков и опыта. Для этого можно составить три списка:

  • Чем вы профессионально занимались последние пять лет.
  • За помощью в каких задачах к вам обращаются друзья и коллеги.
  • Что вам интересно настолько, что вы готовы долго этим заниматься.

На пересечении этих пунктов обычно и лежит идея. Допустим, последние пять лет специалист ведет бухгалтерию в небольшой компании. Друзья часто просят его помочь с налоговыми декларациями. При этом сам эксперт интересуется медиасферой и следит за лидерами мнений. Значит, предприниматель может вести онлайн-консультации для блогеров, которым важно разобраться с налогами.

Спрос

После того как вы сформулировали идею, нужно определить, есть ли спрос на товар или услугу. Для этого можно оценить запросы в поисковиках — например, с помощью бесплатного инструмента «Яндекс Вордстат». Он показывает, что люди ищут в интернете и как часто.

К примеру, если вбить запрос «Доставка цветов Казань», окажется, что его вводили больше пяти тысяч раз. Это значит, что у людей есть интерес к такой услуге.

Кроме того, стоит оценить динамику. Если график растет вверх — это значит, что спрос увеличивается.

Следующий шаг — посмотреть, где и как люди обсуждают похожие продукты. Для этого можно зайти в тематические сообщества во «ВКонтакте» и Telegram, почитать комментарии под постами лидеров мнений. Изучить отзывы на маркетплейсах и картах.

Большое количество комментариев и отзывов само по себе не указывает на высокий спрос. Однако их содержание может подсказать, какие потребности люди уже закрывают, а для каких запросов не могут найти решения.

Кроме того, стоит изучить аналитические отчеты. Некоторые можно посмотреть только после покупки, при этом многие эксперты и крупные игроки делятся знаниями бесплатно. Нужно оценить данные и посмотреть, каким трендам следует рынок. Например, начинающий бренд по доставке букетов может прочитать материал от «Цветов.ру» и понять, какие цветы пользуются популярностью у клиентов.

Источник: исследование «Что происходит с рынком цветов в России 2026: исследование Цветов.ру»

Конкуренция

Дальше нужно понять, кто уже работает в нише и есть ли в ней место для нового игрока. Соберите список из десяти прямых конкурентов будущей компании. Найти их можно через поиск по ключевому запросу, маркетплейсы, карты. Сохраните ссылки в таблицу. Дальше пройдитесь по каждому и ответьте на три вопроса:

  1. Что продают и по какой цене? Зафиксируйте ассортимент, тарифы, акции и условия доставки. Так вы увидите коридор цен и поймете, в каком сегменте больше игроков.
  2. Как привлекают клиентов? Посмотрите, есть ли у них контекстная реклама, активные соцсети, блог, карточки на Wildberries и Ozon. Чем больше каналов, тем серьезнее вложения в маркетинг.
  3. Что говорят покупатели? Прочитайте отзывы на сайте, в «Яндекс Картах», «2ГИС», на маркетплейсах. Отрицательные комментарии важнее положительных: в них можно найти слабые места конкурентов и ваши будущие точки роста.

Когда соберете данные по десятке, картина рынка станет видна сразу. Дальше остается сделать вывод — стоит в него заходить или нет.

Если в нише три-четыре крупных игрока с большими бюджетами на рекламу, новому бизнесу будет сложно конкурировать. А если в поле ваших интересов много средних игроков, большой разброс по качеству, есть пустующие подниши, то в такой рынок можно и нужно заходить.

Как проверить бизнес-идею

Не спешите на старте использовать все ресурсы — сначала лучше протестировать MVP или минимально жизнеспособный продукт. Это базовая версия товара или сервиса, который будет предлагать ваш бизнес. Рассмотрим, как использовать MVP, — на примере сервиса доставки цветов.

Шаг №1. Собрать простой сайт. Сверстать лендинг в конструкторе — например, в Битрикс24. Добавить витрину с пятью букетами, форму для заказа и оставить телефон для связи.

Шаг №2. Запустить тестовую рекламу. Настроить кампанию в «Яндекс Директе» на запросы «доставка цветов Казань», «букет с доставкой Казань» и похожие. Добавить небольшой бюджет.

Шаг №3. Оценить показатели. Проверить, сколько людей перешло на сайт с рекламы, сколько задержалось дольше тридцати секунд и сколько человек оставили заявку. Обратить внимание, на каких этапах клиенты уходили с сайта.

Шаг №4. Выполнить заявки. Позвонить каждому клиенту и провести сделку до конца — собрать букет, договориться о доставке, привезти цветы. Цель на этом этапе — не заработать, а проверить, насколько хорошо работают процессы.

Шаг №5. Собрать обратную связь. Спросить покупателей, что им понравилось, что можно было бы сделать лучше и купили бы они снова.

После этого можно сделать вывод, работает ли идея. Если покупатели приходят, можно доработать продукт и масштабировать бизнес.

Как составить бизнес-план

Бизнес-план — это документ, который фиксирует цели и стратегию компании на определенный срок, например на один год.

В нем предприниматели отвечают на основные вопросы о проекте: сколько будет стоить запуск, откуда придут клиенты, за какой срок бизнес выйдет в плюс и что делать, если выручка окажется меньше прогноза. План нужен, чтобы определить, как открыть бизнес с нуля и не потеряться.

Стандартный бизнес-план состоит из семи разделов. Вот шаблон таблицы, который можно использовать для своего начинания.

Раздел Что в нем должно быть
Резюме В чем суть проекта, какие ключевые цифры, какой объем вложений и какого результата ждет компания
Описание продукта Что и кому компания продает, какую проблему клиентов закрывает и чем отличается от аналогов на рынке
Анализ рынка Каков объем и динамика рынка, кто конкуренты и в чем их слабые места
Маркетинг и продажи Через какие каналы компания привлекает клиентов, как выглядит воронка продаж и каков рекламный бюджет на ближайшие полгода
Операционный план Как устроены процессы, кто за что отвечает, какое оборудование и помещение нужны компании
Финансовый план Сколько нужно вложить, какие будут расходы, какова прогнозная выручка, где точка безубыточности и какова прогнозная прибыль
Риски Что может пойти не так и как компания будет предупреждать проблемы

Некоторые предприниматели составляют бизнес-план с аналитиками и экспертами консалтинговых компаний. Однако не всем компаниям это нужно. Часто на старте достаточно ответить на вопросы из чек-листа:

  • Кто целевая аудитория компании?
  • Какую проблему клиентов закрывает бизнес?
  • Чем компания отличается от конкурентов?
  • Как клиенты будут узнавать о компании?
  • Какие расходы будет нести бизнес?
  • Какие вложения нужны и куда именно они пойдут?
  • Сколько продаж нужно, чтобы выйти в ноль?

Сохраните этот чек-лист как рабочий шаблон. На старте достаточно ответить письменно на каждый пункт, и у вас уже будет план, с которым можно принимать решения.

Чтобы ответить на последний вопрос чек-листа, нужно посчитать точку безубыточности. Это объем продаж, при котором компания полностью покрывает все расходы. Дальше каждая сделка приносит прибыль.

Точка безубыточности = Постоянные расходы / (Цена за единицу − Переменные расходы на единицу)

Как начать бизнес с нуля пошагово

После того как вы проверили идею и собрали план, время заняться регистрацией компании. Для этого нужно выбрать форму бизнеса, налоговый режим и коды ОКВЭДОбщероссийского классификатора видов экономической деятельности.

Шаг №1. Выбрать форму бизнеса

Основные варианты для старта — самозанятость, индивидуальное предпринимательство (ИП) и формат общества с ограниченной ответственностью (ООО). Каждая форма подходит под свои задачи.

Критерий Самозанятость (НПД) ИП ООО
Налог на прибыль 4% от продажи физлицам, 6% от сделок с юрлицами На УСНУпрощенной системе налогообложения — 6% с доходов или 15% с выручки.
На ОСНООбщей системе налогообложения — налог с доходов по шкале от 13 до 22%
От 15% на УСН или 20% на ОСНО
НДС Не нужно платить На УСН — если доход превышает 20 миллионов рублей, НДС по ставкам 5, 7 или 22%.
На ОСНО — 22%
Аналогично ИП: на ОСНО — 22%
Лимит по доходу 2,4 миллиона рублей в год На УСН — 490,5 миллиона рублей в год.
На ОСНО — без лимита
На УСН — 490,5 миллиона рублей в год.
На ОСНО — без лимита
Наемные сотрудники Нельзя нанимать Можно нанимать Можно нанимать
Отчетность Чек в приложении Декларация раз в год на УСН Полный бухучет, много отчетов
Ответственность Своим имуществом Своим имуществом В пределах уставного капиталаСуммы, которую учредители вносят при создании ООО. По закону это минимум 10 тысяч рублей. Именно этой суммой предприниматели отвечают по долгам перед кредиторами

Чтобы не запутаться в режимах, ориентируйтесь на свой сценарий:

  • Если вы оказываете услуги или продаете товары собственного изготовления, работаете в одиночку, зарабатываете до 200 тысяч в месяц и не планируете нанимать сотрудников — начинайте с самозанятости.
  • Если хотите продавать товары от других производителей, рассчитываете на высокую прибыль и планируете нанимать сотрудников — открывайте ИП.
  • Если вы запускаете проект с партнерами, планируете привлекать инвестиции или работать в лицензируемой сфере, например в образовании, — регистрируйте ООО.

Шаг №2. Установить налоговый режим

После выбора формы нужно определиться с налоговым режимом. Вот какие варианты существуют для ИП и ООО.

Режим Ставка Лимит дохода
УСН «Доходы» 6% с выручки 490,5 миллиона рублей в год
УСН «Доходы минус расходы» 15% с прибыли 490,5 миллиона рублей в год
Патент (ПСН) Стоимость патента 20 миллионов рублей в год
АУСН 8% с доходов или 20% с выручки 20 миллионов рублей в год
ОСНО Налог на прибыль 25% для ООО и 13-22% для ИП Без лимита

Выбирайте режим УСН под расходную часть бизнеса. Если ваши затраты превышают 60% от выручки — обычно выгоднее «Доходы минус расходы». Если расходов мало — берите «Доходы».

Шаг №3. Опредилить ОКВЭД

ОКВЭД — это код, с помощью которого компания сообщает государству, чем именно занимается. Выбирается он из справочника ОКВЭД-2. Один код указывается как основной, остальные — как дополнительные. Количество не ограничивается, но обычно хватает трех-семи.

Если через полгода направление бизнеса изменится, коды можно поменять через заявление в налоговую — процедура бесплатная и занимает до пяти рабочих дней.

Популярные коды ОКВЭД для бизнеса:

  • 47.91 — розничная торговля через интернет (магазины в соцсетях, маркетплейсы).
  • 62.01 — разработка программного обеспечения.
  • 63.11.1 — облачные и онлайн-сервисы.
  • 56.10 — деятельность ресторанов и кафе.
  • 96.02 — парикмахерские и салоны красоты.
  • 85.41.9 — дополнительное образование (репетиторство, онлайн-курсы).
  • 73.11 — деятельность рекламных агентств.

Берите коды с запасом — работать по незарегистрированному виду деятельности нельзя, а вносить изменения каждый раз неудобно.

Как подать документы

Зарегистрировать бизнес можно тремя способами:

  • Через «Госуслуги» — нужно подать заявление онлайн. Для этого понадобится подтвержденная учетная запись и электронная подпись. Госпошлина не взимается, документы приходят на почту за три рабочих дня.
  • Через сайт Федеральной налоговой службы — тот же принцип, что и в «Госуслугах», только нужно зайти в «Личный кабинет налогоплательщика».
  • Через МФЦ — нужно принести паспорт и заявление, сотрудник примет документы. Электронная подпись здесь не нужна, срок рассмотрения — до пяти рабочих дней.

После регистрации вы получите лист записи ЕГРИП — для ИП или ЕГРЮЛ — для ООО, уведомление о постановке на учет в Налоговой службе и, если запрашивали, уведомление о применении УСН. С этого момента вы официальный предприниматель — можно открывать счет и начинать продавать.

Как открыть расчетный счет

Расчетный счет — обязательный элемент для ООО: без него компания не сможет принимать оплату от партнеров, перечислять зарплату сотрудникам и проводить любые операции с деньгами.

ИП может работать и без счета. Но без него не получится проводить операции с юрлицами на сумму больше 100 тысяч рублей, подключить эквайрингБанковскую услугу, которая позволяет принимать оплату с банковских карт клиентов или участвовать в тендерах.

Если в бизнесе есть офлайн-точка или выездные услуги, одного безналичного счета мало — понадобится еще и онлайн-касса. Она формирует чек после каждой покупки и отправляет данные в Налоговую службу. Подключить кассу можно через банк: в один тариф часто входит и эквайринг, и касса.

Чтобы открыть счет, понадобятся документы. Стандартный набор выглядит так:

  • Паспорт предпринимателя.
  • Лист записи ЕГРИП или ЕГРЮЛ.
  • Уведомление о постановке на налоговый учет.
  • Для ООО — устав и решение о назначении руководителя.

Самозанятым счет заводить счет не нужно — деньги можно получать на обычную дебетовую карту физлица, приложение «Мой налог» само учтет поступления как доход.

Как запустить первые продажи

Регистрация есть, счет открыт, товар или услуга готовы — осталось найти первых клиентов. Для этого надо пройти несколько шагов.

Шаг №1. Найти первых клиентов

Есть несколько каналов продаж, которые можно использовать. У каждого своя аудитория, специфика и инструменты продвижения. Вначале лучше выбрать один-два варианта и сосредоточиться на них — и только потом подключать дополнительные направления. Где можно искать покупателей:

  • Соцсети. Стартовать во «ВКонтакте» или в Telegram можно без сайта — достаточно завести личный аккаунт предпринимателя или компании. При этом придется регулярно публиковать контент и продвигать страницу, чтобы собрать аудиторию.
  • Маркетплейсы. Wildberries, Ozon, «Яндекс Маркет» — готовая аудитория с горячим спросом. Товар попадает в выдачу, где люди уже пришли покупать. Минусы — высокая конкуренция. Кроме того, за каждую продажу нужно будет заплатить комиссию площадке.
  • Свой сайт. Подходит для услуг со средним и высоким чеком, B2B-сервисов, когда клиенту нужно изучить продукт перед покупкой. Сайт требует вложений в продвижение, но зато со временем дает устойчивый органический трафик — ваша страничка будет постепенно подниматься в поисковых строках браузера, и люди начнут заходить на нее без рекламы.
  • Офлайн-точка. Дает стабильный поток прохожих, но привязывает бизнес к локации. Кофейня у бизнес-центра живет за счет соседей по улице — за пределами района о ней никто не знает. Чтобы расширить охват, можно добавлять бизнес на «2ГИС» и «Яндекс Карты».

Продвигать компанию можно и без больших бюджетов. Первые клиенты часто приходят через друзей и знакомых, так что можно рассказать о запуске проекта в личных соцсетях и попросить поделиться постом.

Кроме того, можно договориться о партнерстве с другими компаниями. Например, бьюти-мастер может сотрудничать с фотографом, а репетитор — с детским центром.

Шаг №2. Настроить работу с заявками

Чтобы не терять клиентов, ведите продажи в CRM — например, в Битрикс24. Система будет автоматически собирать заявки из разных каналов и заносить их в воронку продаж. Команде останется проверить обращения и связаться с клиентами.

Кроме того, компания может настроить онлайн-запись: тогда покупатели смогут сами бронировать ресурсы и время специалистов. CRM будет сама подгружать все записи в воронку и вести календарь с бронями. Делать это вручную не придется.

Продавайте больше с Битрикс24 CRM
CRM возьмет под контроль все каналы коммуникации с клиентами и автоматизирует продажи в вашем бизнесе.
Создать бесплатно

Шаг №3. Собрать обратную связь

После десятка продаж пора начинать измерять результат — иначе непонятно, что работает, а что уводит бизнес в минус. Вот три базовые метрики на старте.

Метрика Что показывает Как считать
Конверсия из заявки в продажу Сколько заявок превращаются в оплату Количество продаж / Количество заявок × 100%
Средний чек Сколько денег в среднем приносит один клиент Общая выручка / Количество продаж
Доля повторных покупок Насколько часто клиенты возвращаются Клиенты, которые купили товар или услугу больше двух раз / Общее количество клиентов × 100%

Частые вопросы

Нужно ли составлять бизнес-план, если компания маленькая?

Нужно, но не обязательно в формате полноценного документа. На старте достаточно ответить на несколько вопросов: чем будет заниматься компания, для кого она производит продукт, сколько потребуется вложений на старте. Результаты помогут спланировать работу на первое время и сосредоточиться на целях.

Можно ли совмещать работу в найме и свой бизнес?

Можно, и для многих это лучший способ для старта. Специалист сохраняет стабильный доход и социальные гарантии, а параллельно развивает свой проект вечерами и в выходные. Если бизнес не взлетит — потерь не будет.

Юридически ограничений почти нет. Открыть ИП и оформить самозанятость можно даже при действующем трудовом договоре — Трудовой кодекс это не запрещает. Единственное исключение — госслужащие: им нельзя совмещать работу и предпринимательскую деятельность.

Важно только проверить свой трудовой контракт: в некоторых компаниях есть пункт о неконкуренции или запрет на работу в смежной сфере без согласия работодателя.


Что в итоге

  • Сильная идея для бизнеса с нуля для начинающих держится на трех опорах: компетенции, спрос и конкуренция. Идея рождается на пересечении того, что предприниматель умеет, что готовы покупать клиенты и где в нише есть свободное место.
  • Бизнес-план нужен даже маленькой компании. При этом необязательно делать многостраничный документ. На старте достаточно ответить на основные вопросы.
  • Форма бизнеса и налоговый режим зависят от масштаба и планов. Самозанятость подходит для работы в одиночку и дохода до 2,4 миллиона рублей в год. ИП открывают, когда нужны сотрудники и есть масштабные планы. ООО регистрируют для проектов с партнерами, инвестициями или лицензируемой деятельностью.
  • После регистрации остается открыть счет и подключить рабочие инструменты. Например, настроить CRM, чтобы не терять заявки и вести клиентскую базу.

Увеличивайте продажи и оптимизируйте работу с Битрикс24
Получить бесплатно
Марина Науменко
Главред Журнала Битрикс24
Мы используем cookie. Они помогают нам понять, как вы взаимодействуете с сайтом. Изменить настройки. Сейчас вы находитесь на облегченной версии страницы. Если вы хотите узнать больше о нашей политике в отношении файлов cookie, перейдите на полную версию сайта.