JotForm Integration

Техническая поддержка решения оказывается отделом поддержки интеграций Битрикс24.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы или сложности при работе с интеграцией, вы можете написать в чат поддержки Битрикс24. Команда поддержки интеграций обязательно поможет разобраться.

Если вы столкнулись с техническими сложностями при доступе к приложению на портале, рекомендуем также проверить, соблюдены ли базовые рекомендации.

Пройдите стандартную процедуру установки в Битрикс24.Маркет и выполните следующие шаги:

1. Для начала вы должны получить ключ API с полным доступом. Перейдите по этой ссылке и сгенерируйте ключ.
   
2. Введите ключ API в настройках приложения, чтобы получить доступ к пользовательским настройкам интеграции для каждой формы.
   
3. Настройте сопоставление полей формы и лидов (или контактов), чтобы лиды создавались корректно. Если процедура сопоставления полей не завершена правильно, данные полей не будут переданы во вновь созданные лиды. Если несколько полей формы сопоставлены одному полю лида, все данные поля будут удалены, кроме последнего поля в этом списке.
   
4. Вы должны заново настраивать приложение каждый раз, когда форма изменяется внутри JotForm. При создании новых форм важно вручную активировать их в настройках.